大书店和小书店都有缺陷，是不可挽回的，但值得称赞的是，他们努力改正这些错误。 可能是Kobo准备的东西值得称赞，也可能是为了不失去客户 可能会来到加拿大血统的公司. 博客 优秀的电子阅读器 推出了一项新的客户服务计划 将于 20 月 XNUMX 日推出 Kobo. 客户服务程序将被称为 点击 2 呼叫 虽然它取代了你的客户服务，但它会是一个新的系统，Kobo 将在一个国家一个国家实施。
目前， 点击 2 呼叫 它将在美国和加拿大推出，但正如我们所说，它将逐渐扩展。 这是因为他们将使用新系统，客户将通过 Web 表单提供一些数据，然后他们会打电话或给他一个号码来呼叫并解决事件。 该系统寻求 节省客户时间并获得更好的服务因此，填写了一些信息，以便 Kobo 代理可以拥有最大的信息来快速解决问题。
Click 2 Call 将在西班牙推出
我个人不认为 点击 2 呼叫 在客户服务层面成为一个伟大的新奇事物， 戴尔、亚马逊或书屋 有 类似系统然而，具有新闻价值的是 Kobo 愿意改善其服务，许多电子阅读器制造商正在失去客户的服务。 不久前，我们的一位读者告诉我们他提供的糟糕服务 袖珍书. 不幸或幸运的是，我没有尝试过任何客户服务，不是 Kobo、Amazon 或 Pocketbook，所以我不能确认或告诉你其他，但仍然如我所说的值得 值得一提的是，一家公司想要改进其后-与客户进行购买交易，无论是否是大型书店。 希望这项服务能很快到达西班牙，尽管由于链接已经泄露，西班牙和西班牙商店都已经是表格中问题的选项之一。
你好只是想说我对 kobo aura hd 有问题，kobo 客户服务很棒 !!! 我打电话给我，他们告诉我把它寄到荷兰，他们会给我一个新的。 超级友好，他们会立即回复您。 顺便说一下我4个月前买的
嗨格洛丽亚，我很高兴你告诉我们这件事。 幸运的是我没有机会尝试这项服务，一方面我觉得你不得不使用它，但如果一切顺利，那么什么都没有，我想用 Kobo Aura HD 的体验是好的，对吧？
大家好，
我在任何地方都找不到 KOBo 客户服务电话号码。 结果昨天我丈夫给了我一本电子书，但我无法将其置于夜间模式。 有人可以帮助我吗？
谢谢，
书籍不会下降，但如果他们向您收费。 没有电话，即使紧急，他们也不回复电子邮件。 对我来说是一场灾难。 如果到处都是广告，
我正在尝试向 KOBO 支持发送电子邮件，但它不会让我。 我有一本电子书，它加载了我，但它显示在屏幕上。 我不知道该怎么办，因为它是新的。
客服垃圾。 没有收到 rwgalo 卡的 4 天没有电话，这是生日。 致命的
客户服务是完全不存在的。 我买了两本电子书，无法阅读，但无法通过人工方式联系 Kobo。 直接就是骗局。 对我来说，Kobo 已经死了，我打算向我所有的朋友解释，这样他们就不会从他们那里购买任何东西。
我有 8 个月的 Kobo Clara。 今天电池爆炸了，没有人可以联系客户服务、维修或任何事情。 我对这个品牌非常失望
我买的第一个 Kobo 失败了一年，没有问题，因为在保修期内 Fnac 接管了 Kobo Aura H20 的更改。 这在保修期结束后仅 10 天就失败了，计划报废？，就在分娩开始时。 Fnac 不知道如何修复它们，想要联系 Kobo 是一件非常深奥的事情。 在我看来，这是一种欺诈，对客户本身没有技术帮助，但他们将您送入外太空漂浮在迷雾中。 难怪他们会失去销售。 下次当我必须购买任何类型的设备时，我会做我会做的事情：调查技术服务，以及西班牙是否有技术服务。