Fnac Touch Plus FNAC eReader ใหม่

ฉันมีประสบการณ์ที่ไม่ดีกับ Fnac Touch Plus เนื่องจากมันยังคงถูกบล็อกเกินไปและไม่สามารถรีสตาร์ทได้ ดังนั้นคุณต้องรอให้แบตเตอรี่หมดและวัน สัปดาห์ผ่านไป ดังนั้นตอนนี้จึงดูเหมือนเป็นการหลอกลวง

ประสบการณ์เชิงลบสองครั้งกับ e-book ของ Fnac / BQ (และจะไม่มีวันที่ 3!) ฉันได้เขียนความคิดเห็นในร้านค้า fnac แล้ว แต่เห็นได้ชัดว่าพวกเขาไม่ชอบมันจึงตัดสินใจไม่เผยแพร่ (และเนื่องจากจำนวนผู้ใช้ที่ฉันพบในฟอรัม ฉันผิดหวังพอๆ กับที่ฉันเป็น ฉันคิดว่าของฉันคือ ไม่ใช่ความคิดเห็นเดียวที่พวกเขาไม่ต้องการเผยแพร่ ...)

ดังนั้น ด้วยแรงจูงใจที่มากกว่านั้น ฉันถือว่ามันเป็นสงครามครูเสดส่วนตัวเพื่อเผยแพร่เกี่ยวกับความไร้ยางอายของแบรนด์เหล่านี้

ฉันซื้อ Amazon Kindle เครื่องแรก (ตอนนี้พวกเขาเรียกว่า "แป้นพิมพ์") เมื่อวางจำหน่ายในสหรัฐอเมริกา (2011) และยังคงเป็นเพื่อนที่ซื่อสัตย์ของฉันในการเดินทาง โซฟาที่บ้าน ชายหาด สวนสาธารณะ และระเบียง ในแสงแดดเบียร์ในมือ มันเหมือนสุนัขแก่ที่เดินช้า ก้นของมันหนัก และบางครั้งมันก็เจ้าอารมณ์นิดหน่อย แต่มันจะไม่ทำให้คุณโกหก เขาไม่รู้กลอุบายมากมาย ทั้งหน้าจอสัมผัสหรือ 3G แต่เขาอยู่เคียงข้างฉันเหมือนในวันแรก 🙂

สองสามปีที่แล้วฉันซื้อ e-book ให้แม่ ฉันได้พัฒนาการคัดค้านทางศีลธรรมบางอย่างเพื่อที่จะพูดกับ Amazon ตั้งแต่ฉันซื้อ Kindle ตัวแรกของฉัน: ทั้งในระดับราคาหนังสือของพวกเขา (ebooks แพงกว่าหนังสือกระดาษ) และเนื่องจากนโยบายที่ก้าวร้าวในการอยากกิน โลกหรือเงื่อนไขที่พนักงานทำงาน (ดูว่าเกิดอะไรขึ้นกับชาวสเปนที่อพยพไปเยอรมนีและทำงานที่ Amazon ... )

อย่างไรก็ตาม ฉันตัดสินใจที่จะไม่สนับสนุนการขยายตัวของ Amazon และซื้อ e-book ของ Fnac (เล่มแรกที่ออกมาคือแบรนด์ BQ) ไปอึ! แบตเตอรี่อยู่ได้ไม่ทั้งวัน ดังนั้นเราจึงต้องติดตั้งเฟิร์มแวร์ใหม่เพื่อแก้ไข หลังจากนั้นก็เริ่มวางสาย ไม่อยากตื่นจากการพักผ่อน ฯลฯ สุดท้ายเราเหนื่อยและพาเขาไปเปลี่ยน ถือว่าซ่อมให้เรา ไม่นานนัก ปัญหาก็ปรากฏขึ้นอีกครั้ง ดังนั้นฉันจึงกลับไปติดตั้งเฟิร์มแวร์ใหม่ ไม่มีอะไร มีค่าใช้จ่าย แต่ในที่สุดเราก็สามารถแทนที่ได้ (วิธีนี้ดูเหมือนจะไม่ใช่เรื่องใหญ่ แต่เป็นชั่วโมงในชีวิตของฉันที่เสียไปกับการต่อสู้กับช่างเทคนิคและผู้ช่วยลูกค้าว่าจะไม่มีใครคืนให้ฉัน) . ในที่สุดเรื่องนี้ก็ผ่านไปด้วยดีไม่มากก็น้อย บางครั้งเขาปฏิเสธที่จะตื่นจากการพักผ่อน มิฉะนั้น ความตะกละจะเข้ามาหาเขาและเขากินแบตเตอรีทั้งหมดทันที แต่หลังจากปัญหาทั้งหมด เขาได้มอบสิ่งที่น่าสงสาร นั่นดูชั่วร้ายน้อยกว่า ...

เดือนที่แล้ว เจ้าแมวโยนมันทิ้งจากโต๊ะและบอกลา FnacBook (พร้อมแมว!) ดังนั้น โดยไม่ต้องคิดเลย คุณธรรมที่เอาตูดและ Kindle มาร้องเป็นเพลง! คุณไม่รู้ว่าเธอมีความสุขแค่ไหน! ห้ามแขวน ติดตั้งใหม่ หรือบริการด้านเทคนิค ... สิ่งที่คุณต้องระวังคือแมว ...

สองสามวันก่อนพวกเขาให้ Fnac Touch Light กับแฟนของฉัน (แบรนด์ BQ ด้วย) ฉันหวังว่าฉันจะป้องกันได้! และอย่าเข้าใจฉันผิด: บรรดาผู้ที่มีและพอใจกับมัน โชคดีแค่ไหน และฉันมีความสุขกับคุณ! ฉันบอกแค่ประสบการณ์ของฉัน (s) และเหตุผลสำหรับสงครามครูเสดของฉันกับแบรนด์ภาษาสเปนนี้ (แล้วเราก็สงสัยว่าทำไมเราไม่รอดพ้นจากวิกฤต ...

เรานำมันออกจากกล่อง เราอ่านคำแนะนำ (เกรงว่าบางอย่างจะเกิดขึ้นในภายหลังและเป็นความผิดของเรา) เรานำไปชาร์จเป็นเวลา 8 ชั่วโมงก่อนใช้งานครั้งแรก (ตามคำแนะนำในจดหมาย) เช้าวันรุ่งขึ้น ฉันเปิดเครื่องเพื่อเติมหนังสือขณะที่เธอไม่อยู่และเซอร์ไพรส์เธอ ได้อย่างรวดเร็วก่อนมันดูเย็น ตอบสนองเร็ว หน้าจอสัมผัสดีกว่าตัวอ่าน Fnac รุ่นก่อนมาก แสงดีมาก และ… เฮ้! ทำไมลดแสงลงอีกไม่ได้แล้ว เกิดอะไรขึ้นกับสิ่งนี้? บ้าเอ๊ย โดนจับได้แล้ว!

ดังนั้นโอดิสซีย์จึงเริ่มขึ้น ... วางสายเมื่อเปิดไฟขึ้น / ลง, วางสายเมื่อเปิดใช้งาน / ปิดใช้งาน wifi, วางสายเมื่อเปลี่ยนตัวอักษร, วางสายเมื่อพลิกหน้า, วางสายในขณะที่เปิดอยู่ ... เพื่อให้คุณมีไอเดีย ในช่วงวันแรกที่ใช้งาน เวลาในการบันทึกโดยไม่สะดุดควรอยู่ที่ประมาณ 3 นาที ...

สรุปสิ่งที่ทำให้ปวดหัวไม่รู้จบ เสียเวลาชีวิตไปหลายชั่วโมงในการอัปเดตซอฟต์แวร์ ทำฮาร์ดรีเซ็ตหลายสิบครั้ง กู้คืนการตั้งค่าจากโรงงาน ติดตั้งเฟิร์มแวร์ใหม่ (ฉันติดตั้ง 3 เวอร์ชันที่แตกต่างกัน หลายครั้งในแต่ละครั้ง) ... หายไประหว่าง กระดานสนทนาและอีเมลไปยังฝ่ายบริการด้านเทคนิค ตะโกนใส่เครื่องไร้ชีวิตที่ไม่สนใจอาการอักเสบในหัวของฉัน สิ่งเดียวที่ฉันขาดไปคือการสวดอ้อนวอนต่อพระแม่มารีแห่งหนังสือ (โดยบอตติเชลลี) และโยนสิ่งที่น่ารังเกียจออกไปนอกหน้าต่าง

ในที่สุด หลังจาก 6 อีเมลแบ็คทูแบ็คที่มีบริการด้านเทคนิคของ BQ พวกเขาตกลงที่จะแทนที่ด้วยอีเมลใหม่ (แน่นอนว่าเราจ่ายค่าจัดส่งและส่งคืน นั่นคือสิ่งที่เรามีการ์ดพยายามทำ พวกเขาจ่ายมัน , คนจน…)
เรายินดีที่จะส่งคืน แต่เราอาศัยอยู่นอกประเทศสเปนและเป็นของขวัญ ดังนั้นจึงดูเหมือนจะไม่เป็นไปได้มาก ตอนนี้เหลือเพียงกระบวนการส่งคืนที่ง่ายและรวดเร็ว: «กรอกและพิมพ์แบบฟอร์ม แนบไปกับอุปกรณ์ จดบันทึกหมายเลข RMA ติดฉลากด้านล่างที่รวมอยู่ในเอกสาร RMA บนกล่องอย่างเห็นได้ชัด ส่ง package และ WAIT ... WAIT ... WAIT…) มาดูกันว่าจะใช้เวลานานแค่ไหน…

ฉันไม่กล้าแม้แต่จะคิดว่าจะเกิดอะไรขึ้นหากสิ่งเดียวกันนี้เกิดขึ้นกับการแทนที่ ฉันสามารถเห็นตัวเองด้วยเขียงไส้กรอก 130 € ...

คติธรรมสำหรับฉันคือ "อย่าสะดุดหินก้อนเดิมสามครั้ง" ฟอรัมเต็มไปด้วยผู้ใช้ที่มีปัญหาประเภทนี้ อันที่จริงก็มีอยู่แล้วตอนที่ฉันซื้อหนังสืออิเล็กทรอนิกส์เล่มแรกจาก Fnac และตอนนี้ก็ยังมีอยู่ 2 ปีต่อมาด้วย Touch และ Touch Light (ค้นหา "Fnac Touch วางสาย" ใน Google มาดูกันว่าคุณจะได้อะไร ... )

หลังจากนั้นแบรนด์ก็ไม่ได้เรียนรู้อะไรเลยและยังคงเผชิญกับผลิตภัณฑ์ทางการตลาดที่พวกเขารู้ว่าล้มเหลวบ่อยครั้งดูเหมือนโชคร้ายทั้งในส่วนของ BQ และ Fnac และยิ่งไปกว่านั้น ข้อเท็จจริงที่ว่า Fnac ตระหนักถึงความล้มเหลว ข้อร้องเรียน และการเรียกร้องต่างๆ ดังกล่าว จึงใช้เสรีภาพในการเซ็นเซอร์ความคิดเห็นเชิงลบบนเว็บไซต์ของตน โดยรู้ว่าเมื่อมีการเผยแพร่ความคิดเห็นเชิงลบทั้งหมด พวกเขาจะไม่ขายความคิดเห็นใดๆ เลย โสด หน่วย ...

เรากำลังพูดถึงผลิตภัณฑ์ใหม่และไม่ใช่ผู้อ่านที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในตลาด ราคา 130 ยูโร อย่างน้อยก็สามารถเปิดเครื่องและทำงานได้เป็นเวลา 10 นาที แม้ว่าจะเป็น ...

ในระยะสั้น ... ว่าฉันจะไม่ซื้อผลิตภัณฑ์ BQ อื่นแม้ว่าชีวิตของฉันจะขึ้นอยู่กับมัน มีแบรนด์อื่นอีกมากมายสำหรับทุกงบประมาณ ... หากคุณต้องการเลี้ยงสเปนให้ซื้อผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ของดินแดนที่คุณรู้ว่าจะดีสำหรับคุณ (ไวน์, แฮม, ชีส, ไส้กรอก, ไซเดอร์) แต่อย่าให้เงินของคุณแก่คนเลวทรามเหล่านี้

หากเราจะเป็นผู้บริโภค อย่างน้อยก็จงเป็นผู้บริโภคที่กระตือรือร้น รับทราบข้อมูล และสม่ำเสมอ ซึ่งจะไม่ถูกหลอก มันดีอยู่แล้วที่พวกมันหลอกล่อเรา ปล้นเรา และปฏิบัติกับเราอย่างคนโง่ ... อย่างน้อยกับบางเรื่อง เราก็สามารถเลือกที่จะไม่ปล่อยให้ตัวเองถูกหลอกอีก

และศีลธรรม 2: หนังสือกระดาษไม่ได้สร้างปัญหาแบบนั้น