För några dagar sedan släppte Microsoft en uppdatering för Windows 10, en uppdatering som kallas 10 Anniversary Windows Update. Denna uppdatering når gradvis användarnas datorer men det orsakar också problem för dem, något som inte hände före uppdateringen.
Flera användare har funnit att efter uppdatering av Windows 10, min dator slutar känna igen Kobo-enheter och det kan till och med göra dem oanvändbara eftersom det i många fall erbjuder att formatera minnet med därav följande skador.
Windows 10-uppdateringen är problematisk och mer för Kobo eReader-användare som för tillfället och fram till september kommer att behöva vara utan sin eReader. Flera användare har kontaktat Kobo supporttjänst och faktiskt kommer problemet från uppdateringen, något som kommer att bli korrigeras av Microsoft under nästa månad i september Men bara om Kobo kommer att släppa en uppdatering för sina eLäsare som gör dem kompatibla med detta problem, på ett sådant sätt att eReader känns igen och inte problem när den ansluts till Windows 10.
Kobo arbetar redan med en uppdatering för att lösa problemet för sina användare
Medan detta anländer finns det alternativa lösningar som återställa datorn till en tidigare punkt för att uppdatera Windows 10, använd eReader-webbläsaren för att ladda ner e-böcker genom Calibers molntjänster eller använd SD-kortet i de enheter som har det. Dessa lösningar är effektiva för vissa men inte för nybörjare och det är ett stort problem.
I vilket fall som helst är eReaders inte de enda enheterna som har problem med uppdateringen av Windows 10, webbkameror ger också problem och som dessa har inte alla märken problem. Tydligen Amazon eReaders har inga problem med de senaste Windows- och Microsoft-webbkamerorna. Allt väldigt konstigt och väldigt irriterande för slutanvändaren Tycker du inte?
Om du ansluter en Amazon Kindle till en USB 3.0-port på en dator med W10 Anniversary Update, hänger datorn omedelbart med en blå skärm (BSOD). Det verkar som om det inte sker med USB 2.0.
Återigen täcker Microsoft sig själv i ära.
Samma sak händer mig, jag trodde att det bara var min dator men nu när du nämner det måste det bero på Windows 10 AU-uppdateringen.
Jag ansluter den till datorn och slår sedan på datorn, det fungerar så för mig.
Det hände mig häromdagen, jag var tvungen att ansluta Kobo H2O och en annan dator för att kunna lägga böcker
Efter att min Windows uppdaterades till Windows 10 i oktober 2016 och även efter successiva efterföljande uppdateringar fortsätter jag i januari 2017 utan att kunna gå in i min Kobo Glo HD via kabel, det säger alltid att det inte går att komma åt.
De tekniska tjänsterna från Kobo och Windows har spottat mig och sagt att den andra är skyldig och att de inte har gett mig en lösning.
För närvarande ansluter jag till Caliber via Wi-Fi och först då kan jag lägga eller ta bort böcker.
Om någon vet hur man fixar det (jag har sökt utan framgång) skulle jag uppskatta lite vägledning.