Fnac टच प्लस, नवीन FNAC eReader

माझ्या फनाक टच प्लसचा मला एक वाईट अनुभव आला आहे कारण तो खूपच अडलेला आहे आणि तो पुन्हा सुरू केला जाऊ शकत नाही म्हणून आपल्याला बॅटरी संपण्याची प्रतीक्षा करावी लागेल आणि काही दिवस, आठवडे निघू शकतात, म्हणून आता हे घोटाळा झाल्यासारखे दिसते आहे.

एफनाक / बीक्यू ई-पुस्तके यापूर्वीच दोन नकारात्मक अनुभव आले आहेत (आणि तेथे कोणतेही तिसरे नाही!). मी फ्नॅक स्टोअरमध्ये एक मत लिहिले आहे, परंतु उघडपणे त्यांना ते आवडले नाही म्हणून त्यांनी ते प्रकाशित न करण्याचा निर्णय घेतला (आणि मी जसा निराश झाला आहे त्याप्रमाणे मंचांमध्ये वापरकर्त्यांची संख्या असल्यामुळे, मी कल्पना करतो की माझे आहे त्यांनी प्रकाशित न करणे पसंत केले आहे अशी एकमेव टिप्पणी नाही ...)

तर यापेक्षा अधिक प्रेरणा घेऊन, हे ब्रॅण्ड किती निर्लज्ज आहेत याविषयीचा संदेश देण्यासाठी मी हे वैयक्तिक धर्मयुद्ध म्हणून घेत आहे.

अमेरिकेत (२०११) बाहेर आल्यावर मी प्रथम अ‍ॅमेझॉन किंडल विकत घेतले (आता ते त्यास "कीबोर्ड" म्हणतात), आणि ते प्रवासात माझा विश्वासू साथीदार आहे, घरी सोफा, बीच, पार्क आणि टेरेस उन्हात, हातात बिअर. हे एका जुन्या कुत्र्यासारखे आहे, तो हळू हळू चालतो, तिची गाढवी भारी आहे आणि कधीकधी ते थोडा स्वभावही असते, परंतु ते आपल्याला खोटे बोलू देणार नाही. त्याला बर्‍याच युक्त्या माहित नाहीत, ना टच स्क्रीन किंवा 2011G जी माहित नाही, परंतु तेथे तो पहिल्या दिवसाप्रमाणे माझ्या बाजूने आहे 🙂

काही वर्षांपूर्वी मी माझ्या आईला एक ई-बुक विकत घेतले आहे. मी माझा पहिला किंडल विकत घेतल्यापासून Amazonमेझॉनकडे काही नैतिक आक्षेप नोंदवले आहेत, म्हणूनच: त्यांच्या पुस्तकांच्या किंमतीच्या पातळीवर (कागदाच्या पुस्तकांपेक्षा जास्त महागडे) आणि खाण्याची इच्छा बाळगण्याच्या आक्रमक धोरणामुळे. जग किंवा त्याचे कर्मचारी ज्या परिस्थितीत काम करतात त्या अटी (जर्मनीमध्ये स्थायिक झालेल्या आणि अ‍ॅमेझॉन येथे काम करणार्‍या स्पॅनिशचे काय झाले ते पहा ...)

असं असलं तरी, मी Amazonमेझॉनच्या विस्तारास हातभार न लावण्याचा निर्णय घेतला आणि Fnac ई-बुक विकत घेतला (ब्रँड बीक्यू पहिलाच बाहेर आला). जा छंद! बॅटरी दिवसभर टिकली नाही, म्हणून त्याचे निराकरण करण्यासाठी आम्हाला नवीन फर्मवेअर स्थापित करावे लागले. यानंतर, विश्रांतीपासून उठण्याची इच्छा नसून, क्रॅश सुरू झाले. शेवटी आम्ही कंटाळलो आहोत आणि आम्ही त्याला बदलण्यासाठी नेतो. समजा, ती आमच्यासाठी दुरुस्त केली गेली. लवकरच, समस्या पुन्हा दिसू लागल्या, म्हणून मी परत फर्मवेअर परत स्थापित केले. काही नाही. ही किंमत मोजावी लागली, परंतु शेवटी आम्ही ते बदलून घेण्यात यशस्वी झालो (या मार्गाने ती मोठी गोष्ट असल्यासारखे दिसत नाही, परंतु तंत्रज्ञ आणि ग्राहक सहाय्यकांशी लढाई घालवण्याच्या माझ्या आयुष्यातील काही तास वाया गेले आहेत की कोणीही मला परत देणार नाही) . शेवटी, हे कमी-अधिक प्रमाणात चांगले झाले. वेळोवेळी त्याने विश्रांतीतून जागे होण्यास नकार दिला, किंवा खादाडपणा त्याच्यामध्ये प्रवेश करेल आणि त्याने संपूर्ण बॅटरी एकाच वेळी खाल्ली, परंतु सर्व समस्यांनंतर त्याने गरीब वस्तू दिली, ही एक वाईट गोष्ट वाटली ...

एका महिन्यापूर्वी, मांजरीने तो टेबलवरुन फेकून दिला आणि फनॅकबुक (मांजर तयार!). तर, त्याबद्दल विचार न करता, गाढव आणि प्रदीप्तला गाण्याकडे नेण्याचे नैतिक! तिला माहित नाही की ती किती आनंदी आहे! स्तब्ध होऊ नका, किंवा पुन्हा स्थापित करा किंवा तांत्रिक सेवा ... आपण ज्या गोष्टींचा काळजी घ्यावयाची आहे ती फक्त मांजरी आहे ...

बरं, काहीच नाही, दोन दिवसांपूर्वी त्यांनी माझ्या मैत्रिणीला एक फ्नॅक टच लाइट (बीक्यू ब्रँड देखील दिला). माझी इच्छा आहे की मी हे रोखू शकलो असतो! आणि मला चुकवू नका: तुमच्यापैकी ज्यांच्याकडे समाधानी आहे आणि जे समाधानी आहेत, त्यांचे नशीब आणि मी तुमच्यासाठी आनंदी आहे! मी फक्त माझा अनुभव (र्स) आणि या स्पॅनिश ब्रॅण्डविरूद्ध माझ्या विशिष्ट क्रूसेडचे कारण सांगतो (आणि मग आम्ही आश्चर्यचकित करतो की आम्ही संकटातून मुक्त का झालो नाही ...)

आम्ही ते बॉक्समधून बाहेर काढतो. आम्ही सूचना वाचतो (म्हणजे कदाचित नंतर काहीतरी घडेल आणि आमची चूक असेल). आम्ही प्रथम वापर करण्यापूर्वी (पत्राच्या सूचनांचे अनुसरण करून) 8 तास शुल्क आकारले. दुसर्‍या दिवशी सकाळी ती पुस्तकात भरण्यासाठी मी तिला चालू केली आणि तिने तिला आश्चर्यचकित केले. पहिल्या दृष्टीक्षेपात, ते छान दिसते. जलद प्रतिसाद देतो, मी प्रयत्न केलेल्या मागील फनाक वाचकापेक्षा टच स्क्रीन खूपच चांगली आहे, प्रकाश खूप चांगला आहे आणि… अहो! प्रकाश का कमी केला जाऊ शकत नाही? हे काय होते? अरेरे, तो पकडला आहे!

आणि म्हणून ओडिसी चालू झाली ... लाईट अप / डाउन चालू करताना स्तब्ध करा, वायफाय सक्रिय / निष्क्रिय करतेवेळी स्तब्ध व्हा, पत्र बदलताना स्तब्ध व्हा, पृष्ठ वळवताना हँग अप करा, जेव्हा ते चालू होते तेव्हा स्तब्ध व्हा. आपल्या वापराच्या पहिल्या दिवशी आपल्याला कल्पना देण्यासाठी, क्रॅश न करता नोंदवण्याची वेळ सुमारे 3 मिनिटे असावी ...

अखंड डोकेदुखी काय आहे याचा सारांश म्हणून, माझ्या आयुष्यातले बरेच तास सॉफ्टवेयर अद्यतनित करणे, डझनभर हार्ड रीसेट करणे, फॅक्टरी सेटिंग्ज पुनर्संचयित करणे, फर्मवेअर पुन्हा स्थापित करणे (मी तीन वेगवेगळ्या आवृत्त्या पुन्हा एकदा स्थापित केल्या आहेत.) दरम्यान हरवले तांत्रिक सेवेसाठी मंच आणि ईमेल, निर्जीव मशीनमध्ये ओरडणे जे माझ्या डोक्यात जळजळ होण्याची फारशी काळजी घेत नाही. माझ्या अभावी फक्त एक गोष्ट आहे की पुस्तकाच्या व्हर्जिनला (बोटिसेलीद्वारे) प्रार्थना करावी आणि त्या वाईट गोष्टी खिडकीच्या बाहेर फेकल्या पाहिजेत.

शेवटी, बीक्यूच्या तांत्रिक सेवेच्या 6 बॅक-टू-बॅक ईमेल नंतर, त्यांनी त्यास नवीन बदलण्याची तयारी दर्शविली (आम्ही शिपिंग आणि रिटर्न खर्च देतो, अर्थातच. आमच्याकडे फक्त एक कार्ड आहे ते त्यासाठी देतात., गरीब…).
आम्ही ते आनंदाने परत करू, परंतु आम्ही स्पेनच्या बाहेर राहतो आणि ही एक भेट होती, म्हणून ती अगदी व्यवहार्य दिसत नाही. आता उरलेली सर्व सोपी आणि वेगवान परत करण्याची प्रक्रिया आहे: फॉर्म भरा आणि मुद्रित करा, डिव्हाइसला जोडा, आरएमए क्रमांकावर एक टीप बनवा, आरएमए दस्तऐवजात समाविष्ट केलेल्या तळाशी लेबल बॉक्सवर चिकटवा, पाठवा पॅकेज आणि प्रतीक्षा करा ... प्रतीक्षा करा ... प्रतीक्षा करा ...) किती वेळ लागतो ते पाहूया ...

बदलीच्या बाबतीत असेच घडल्यास काय होईल याचा विचार करण्याची हिम्मतही मी करत नाही. मी स्वत: ला 130 € सॉसेज कटिंग बोर्डसह पाहू शकतो ...

माझ्यासाठी नैतिक म्हणजे "एकाच दगडावर तीन वेळा प्रवास करु नकोस." मंच या प्रकारच्या समस्यांसह वापरकर्त्यांसह त्रस्त आहेत. खरं तर, जेव्हा मी फ्नॅक कडून प्रथम इलेक्ट्रॉनिक पुस्तक विकत घेतले तेव्हा ते आधीपासून होते आणि ते अद्याप 2 वर्षानंतर, टच आणि टच लाइटसह (गूगलवर "फ्नॅक टच हँग अप" शोधा), आपण काय मिळवू ते पाहूया ...)

त्या काळा नंतर, ब्रँडला काहीच शिकले नाही आणि विपणन उत्पादनांचा चेहरा कायम आहे ज्या त्यांना माहित आहे की ते वारंवार अपयशी ठरतात BQ आणि Fnac च्या बाजूने. आणि यापेक्षाही खरं की, अपयश, तक्रारी आणि दाव्यांविषयी जागरूकता असल्यामुळे, फनाकने आपल्या वेबसाइटवर नकारात्मक टिप्पण्यांवर नियंत्रण ठेवण्याचे स्वातंत्र्य स्वीकारले आहे, हे माहित आहे की सर्व नकारात्मक टिप्पण्या प्रकाशित झाल्या आहेत म्हणून, ते एक विकू शकणार नाहीत. युनिट ...

आम्ही एका नवीन उत्पादनाबद्दल बोलत आहोत, आणि हे बाजारातील सर्वात लोकप्रिय वाचक नाही. € १ For० साठी, ते कमीतकमी आधीपासून चालू आणि १० मिनिटांसाठी कार्य करू शकते, जरी ते असले तरीही ...

थोडक्यात ... की माझे आयुष्य यावर अवलंबून असले तरीही मी दुसरे बीक्यू उत्पादन विकत घेणार नाही. सर्व बजेटसाठी तेथे इतर बर्‍याच ब्रांड आहेत ... तुम्हाला स्पेन वाढवायचा असेल तर तुम्हाला माहित असलेल्या भूमीकडून इतर उत्पादने खरेदी करुन ती करा (वाइन, हेम, चीज, सॉसेज, साइडर), परंतु या वाईट गोष्टींना तुमचे पैसे देऊ नका.

जर आपण ग्राहक असणार आहोत तर आपण कमीतकमी सक्रिय, माहिती देणारे आणि सुसंगत ग्राहक बनूया, ज्यांना फसवणूकी नाही. हे आधीच चांगले आहे की त्यांनी आपल्याला फाडून टाकले, लुबाडले आणि आम्हाला मूर्ख म्हणून वागवले ... की काही गोष्टींसह आपण स्वतःला पुन्हा फोडू देऊ नये हे निवडू शकतो.

आणि नैतिक 2: पेपर पुस्तके अशा समस्या देत नाहीत.