עברה שנה מאז קובו רקוטן פתחה תוכנית נקודות בקרב לקוחותיה, שהיה מסוגל להשיג ספרים אלקטרוניים והנחות בזכות נקודות אלו שקיבל עבור כל רכישה שבוצעה.
למרות השגת תגמולים באמצעות תוכנית נקודות זו זה היה מסובך במקצת מכיוון שנדרשו יותר מ -2.400 נקודות כדי להשיג ספר אלקטרוני. האמת היא שתוכנית זו נועדה ללקוחות הקבועים והנאמנים ביותר של חנות האלקטרונים של קובו רקוטן, שהיה להם קל יותר ממשתמשים אחרים לקבל ספרים אלקטרוניים בחינם.
כנראה החברה תשנה את תוכנית הנאמנות הזו במהלך השנה הבאה, שמירה על מה שהציעה עד כה אך גם עמידה במה שחלק מהמשתמשים רצו, שהיה תוכן בלעדי אך גם פרסים חיצוניים לחברת קובו, הנחות נוספות על ספרים אלקטרוניים, קמפיינים זמניים עם הנחות על ספרים אלקטרוניים מסוימים, מתנות בלעדיות וכו '...
תוכנית הנקודות של Kobo תכלול תוכן בלעדי מהספרים האלקטרוניים שאנו קונים או מהפופולריים ביותר
תוכן ותמריצים חדשים שיאפשרו לתוכנית SuperPoints של קובו להיות מעניינת כמו תוכניות אחרות של יריבותיה או אפילו יותר, מה שמביא למשתמשים ולקוחות של קובו יותר.
למרות שתוכניות הנקודה נמצאות במצוקה, האמת היא שפעילויות פרימיום או תוכן בלעדי אינן. לפיכך, עלינו להדגיש את אמזון פריים או ספוטיפיי פרימיום, תוכניות או שירותים שאף מאפשרים אפשרות לגבות תשלום עבור השתייכות אליהם, קובו עשוי להגיע לזה בעתיד הלא רחוק, אך כרגע זה קיים תוכנית נקודות זו משתלמת יותר עבור המשתמשים ועבור החברה עצמה. אבל האם השינויים החדשים ימשכו יותר אנשים או שיעשו את ההפך? מה אתה חושב על שינוי זה בתוכנית הנקודות? מה עם תוכניות נקודות?