Fnac টাচ প্লাস, নতুন এফএনএসি ই-রেডার

আমার ফেনাক টাচ প্লাসের সাথে আমার একটি খারাপ অভিজ্ঞতা হয়েছে যেহেতু এটি খুব বেশি অবরুদ্ধ থাকে এবং পুনরায় চালু করা যায় না তাই আপনাকে ব্যাটারিটি শেষ হয়ে যাওয়ার জন্য অপেক্ষা করতে হবে এবং কয়েক সপ্তাহ, সপ্তাহ যেতে পারে, সুতরাং আপাতত এটি একটি কেলেঙ্কারীর মতো মনে হচ্ছে।

Fnac / BQ ই-বইয়ের সাথে ইতিমধ্যে দুটি নেতিবাচক অভিজ্ঞতা রয়েছে (এবং কোনও তৃতীয় হবে না!) আমি fnac স্টোরে একটি মতামত লিখেছি, তবে দৃশ্যত তারা এটিকে পছন্দ করেন নি তাই তারা প্রকাশ করার সিদ্ধান্ত নেন না (এবং ফোরামে আমি যে পরিমাণ ব্যবহারকারী খুঁজে পেয়েছি, ঠিক ততটাই হতাশ হয়েছি, আমি কল্পনা করেছি যে আমার একমাত্র মন্তব্য নয় যে তারা প্রকাশ না করা পছন্দ করেছে ...)

সুতরাং, আরও বেশি অনুপ্রেরণার সাথে, আমি এই ব্র্যান্ডগুলি কত নির্লজ্জ, তা প্রচার করার জন্য এটি ব্যক্তিগত ক্রুসেড হিসাবে গ্রহণ করি।

আমি প্রথম অ্যামাজন কিন্ডেল কিনেছিলাম (এখন তারা এটিকে "কীবোর্ড" বলে ডাকে) যখন এটি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে প্রকাশিত হয়েছিল (২০১১), এবং এটি ভ্রমণের ক্ষেত্রে আমার বিশ্বস্ত সহকর্মী হিসাবে অবিরত রয়েছে, বাড়ির সোফা, সৈকত, পার্ক এবং টেরেসগুলি রোদে, হাতে বিয়ার এটি কোনও পুরানো কুকুরের মতো, ধীরে ধীরে হাঁটতে থাকে, তার পাছা ভারী হয় এবং কখনও কখনও এটি কিছুটা স্বভাবগত হয়, তবে এটি আপনাকে মিথ্যা বলতে কখনও ছাড়বে না। তিনি অনেক কৌশল জানেন না, না টাচ স্ক্রিন বা 2011 জি জানেন না, তবে তিনি সেখানে আছেন, আমার পাশে, ঠিক প্রথম দিনের মতো 🙂

বছর দুয়েক আগে আমি আমার মাকে একটি ই-বই কিনেছিলাম। আমি অ্যামাজনের দিকে কিছু নির্দিষ্ট নৈতিক আপত্তি তৈরি করেছি, যেহেতু আমি আমার প্রথম কিন্ডেলটি কিনেছি: উভয়ই তাদের বইয়ের দামের (স্তরের কাগজের বইয়ের চেয়ে বেশি ব্যয়বহুল) স্তরে এবং খেতে চাওয়ার আগ্রাসী নীতির কারণেই বিশ্ব বা তার কর্মীরা যে পরিস্থিতিতে কাজ করে (সেই স্প্যানিশদের কী হয়েছিল যা জার্মানি চলে এসেছেন এবং অ্যামাজনে কাজ শেষ করেছেন দেখুন ...)

যাইহোক, আমি অ্যামাজনের প্রসারণে অবদান না রাখার সিদ্ধান্ত নিয়েছি এবং আমি Fnac ই-বইটি কিনলাম (প্রথম যেটি ব্র্যান্ড বিকিউ বেরিয়েছিল)। ছি ছি! ব্যাটারিটি পুরো দিন স্থায়ী হয়নি, সুতরাং এটি ঠিক করার জন্য আমাদের একটি নতুন ফার্মওয়্যার ইনস্টল করতে হয়েছিল। এর পরে, ক্র্যাশগুলি শুরু হয়েছিল, বিশ্রাম থেকে জেগে উঠতে চায় না, ইত্যাদি etc. শেষ পর্যন্ত আমরা ক্লান্ত হয়ে পড়ি এবং আমরা তাকে পরিবর্তনে নিয়ে যাই। মনে হয়, এটি আমাদের জন্য মেরামত করা হয়েছিল। খুব শীঘ্রই, সমস্যাগুলি আবার দেখা গেল, তাই আমি ফার্মওয়্যার পুনরায় ইনস্টল করতে ফিরে গেলাম। কিছুই না। এটির ব্যয় হয়েছে, কিন্তু শেষ পর্যন্ত আমরা এটিকে প্রতিস্থাপন করতে পেরেছি (এইভাবে লেখা হয়েছে, এটি কোনও বড় ব্যাপার বলে মনে হয় না, তবে আমার জীবনের কয়েক ঘন্টা প্রযুক্তিবিদ এবং গ্রাহক সহকারীদের সাথে লড়াই করা নষ্ট করে দিয়েছে, যে কেউ আমাকে দিচ্ছে না পেছনে). এই এক, শেষ পর্যন্ত, কমবেশি ভাল হয়েছে। সময়ে সময়ে তিনি বিশ্রাম থেকে উঠতে অস্বীকৃতি জানালেন, বা পেটুকু তার মধ্যে প্রবেশ করবে এবং তিনি একবারে পুরো ব্যাটারিটি খেয়ে ফেললেন, তবে সমস্ত সমস্যার পরেও তিনি দরিদ্র জিনিসটি দিয়েছেন, এটি একটি কম খারাপ বলে মনে হয়েছিল ...

এক মাস আগে, বিড়ালটি এটিকে টেবিলের বাইরে ফেলে দিয়েছিল এবং বিদায় ফ্যান্যাকবুক (বিড়াল প্রস্তুত!)। সুতরাং, এটি সম্পর্কে চিন্তা না করেই, গাধা এবং কিন্ডেলকে গানে নিয়ে যাওয়ার নৈতিকতা! তুমি জানো না সে কত খুশি! হ্যাং, বা পুনরায় ইনস্টল করবেন না, বা প্রযুক্তিগত পরিষেবা ... আপনার কেবলমাত্র যত্ন নেওয়া উচিত বিড়ালটি ...

ঠিক আছে, কিছুই না, দু'দিন আগে তারা আমার বান্ধবীকে একটি Fnac টাচ লাইট দিয়েছে (বিকিউ ব্র্যান্ডও)। আমি যদি এটি আটকাতে পারতাম! এবং আমাকে ভুল করবেন না: আপনারা যাদের একজন আছেন এবং এতে সন্তুষ্ট হন, কি ভাগ্য এবং আমি আপনার জন্য খুশি! আমি কেবল আমার অভিজ্ঞতা (গুলি) বলি এবং এই স্প্যানিশ ব্র্যান্ডের বিরুদ্ধে আমার বিশেষ ক্রুসেডের কারণটি (এবং তারপরে আমরা অবাক হয়েছি কেন আমরা সংকট থেকে মুক্তি পেলাম না ...)

আমরা এটি বাক্সের বাইরে নিয়ে যাই। আমরা নির্দেশাবলী পড়ি (পাছে যাতে কিছু পরে ঘটে এবং এটি আমাদের ত্রুটি)। এটির প্রথম ব্যবহারের আগে (চিঠির নির্দেশাবলী অনুসরণ করে) আমরা এটি 8 ঘন্টা চার্জ রাখি। পরের দিন সকালে, আমি বইটি পূর্ণ করার জন্য এটি চালু করেছিলাম যখন সে চলে গেছে এবং তাকে অবাক করে দিয়েছিল। প্রথম নজরে, এটি দুর্দান্ত দেখায়। দ্রুত প্রতিক্রিয়া জানায়, আমি চেষ্টা করেছি আগের Fnac পাঠকের চেয়ে টাচ স্ক্রিনটি আরও ভাল, আলো খুব ভাল এবং… আরে! আলো কেন আর নামানো যায় না? এতে কি হয়? অভিশাপ, সে ধরা পড়েছে!

এবং তাই ওডিসি শুরু হয়েছিল ... হালকাটি উপরে / ডাউন করার সময় স্তব্ধ হয়ে যান, ওয়াইফাইটি সক্রিয় / নিষ্ক্রিয় করার সময় স্তব্ধ হয়ে যান, চিঠিটি পরিবর্তন করার সময় হ্যাং আপ করুন, পৃষ্ঠাটি বাঁকানোর সময় হ্যাং আপ করুন, যখন এটি চালু ছিল তখন স্তব্ধ হয়ে যান .. আপনাকে ধারণা দেওয়ার জন্য, ব্যবহারের প্রথম দিনটিতে, ক্র্যাশ না করে রেকর্ড সময়টি প্রায় 3 মিনিট হওয়া উচিত ...

অবিরাম মাথাব্যথার কারণটি কী ছিল তা বোঝাতে, আমার জীবনের আরও কয়েক ঘন্টা সফটওয়্যারটি আপডেট করা, কয়েক ডজন হার্ড রিসেট করা, কারখানার সেটিংস পুনরুদ্ধার করা, ফার্মওয়্যার পুনরায় ইনস্টল করা (আমি 3 টি ভিন্ন সংস্করণ পুনরায় ইনস্টল করেছি, প্রতিটিবার কয়েকবার) হারিয়েছি ... প্রযুক্তিগত পরিষেবাতে ফোরাম এবং ইমেলগুলি, একটি প্রাণহীন মেশিনে চিৎকার করে যা আমার মাথার প্রদাহ সম্পর্কে একটু চিন্তা করে না। আমার কেবলমাত্র অভাবটি ছিল বইটির ভার্জিনের কাছে (বোটিসেলির মাধ্যমে) প্রার্থনা করা এবং জঘন্য জিনিসটি জানালার বাইরে ফেলে দেওয়া।

শেষ অবধি, বিকিউর প্রযুক্তিগত পরিষেবায় 6 ব্যাক-টু-ব্যাক ইমেলের পরে, তারা এটি নতুন করে প্রতিস্থাপন করতে সম্মত হয়েছে (আমরা শিপিং এবং রিটার্ন ব্যয় অবশ্যই প্রদান করি It's এটিই আমাদের কার্ড রয়েছে, যা করার চেষ্টা করছে তারা তার জন্য অর্থ প্রদান করে।, দরিদ্র…)।
আমরা এটি ফিরিয়ে দিতে পেরে আনন্দিত হব, তবে আমরা স্পেনের বাইরে থাকি এবং এটি একটি উপহার ছিল, সুতরাং এটি খুব কার্যকর বলে মনে হয় না। এখন যা অবশিষ্ট রয়েছে তা হ'ল সহজ এবং দ্রুত রিটার্ন প্রক্রিয়া: and ফর্মটি পূরণ করুন এবং মুদ্রণ করুন, এটি ডিভাইসে সংযুক্ত করুন, আরএমএ নম্বরটির একটি নোট তৈরি করুন, বাক্সে আরএমএ নথিতে অন্তর্ভুক্ত নীচের লেবেলটি দৃশ্যমানভাবে আটকে দিন, প্রেরণ করুন প্যাকেজ এবং অপেক্ষা করুন ... অপেক্ষা করুন ... অপেক্ষা করুন ...) আসুন দেখুন কতক্ষণ সময় লাগে ...

প্রতিস্থাপনের ক্ষেত্রে যদি এমনটি ঘটে তবে কী হবে তা নিয়ে ভাবারও সাহস পাই না। আমি ইতিমধ্যে একটি 130 € সসেজ কাটার বোর্ডের সাথে নিজেকে দেখছি ...

নৈতিকতাটি আমার কাছে, "একই পাথরের উপরে তিনবার ভ্রমণ করবেন না।" ফোরামগুলি ব্যবহারকারীদের সাথে এই ধরণের সমস্যায় জর্জরিত। প্রকৃতপক্ষে, তারা ইতিমধ্যে ছিল যখন আমি ফনাকের কাছ থেকে প্রথম বৈদ্যুতিন বইটি কিনেছিলাম, এবং এখনও 2 বছর পরে, টাচ এবং টাচ লাইটের সাথে (গুগলে "ফ্যানাক টাচ হ্যাং আপ" অনুসন্ধান করুন, আপনি কী পান তা দেখুন ...)

সেই সময়ের পরে, ব্র্যান্ডটি এমন কিছু শিখেনি এবং তারা বিপণন পণ্যগুলির মুখোমুখি অব্যাহত রেখেছে যেগুলি তারা জানত যে তারা প্রায়শই ব্যর্থ হয় এবং দুর্ভাগ্যজনক বলে মনে হয়, উভয়ই BQ এবং Fnac এর পক্ষ থেকে। এবং আরও বেশি সত্য যে, ব্যর্থতা, অভিযোগ এবং দাবী সম্পর্কে সচেতন হয়ে, ফেনাক তার ওয়েবসাইটে নেতিবাচক মন্তব্যগুলি সেন্সর করার স্বাধীনতা গ্রহণ করেছে, জেনেও যে সমস্ত নেতিবাচক মন্তব্য প্রকাশিত হয়েছিল, তারা একটিও বিক্রি করবে না। ইউনিট ...

আমরা একটি নতুন পণ্য সম্পর্কে কথা বলছি, এবং এটি বাজারে সর্বাধিক জনপ্রিয় পাঠক নয়। € 130 এর জন্য, এটি ইতিমধ্যে কমপক্ষে চালু হয়ে 10 মিনিটের জন্য কাজ করতে পারে, এমনকি যদি তা ...

সংক্ষেপে ... যে আমার জীবন নির্ভর করে এমনকি আমি আর কোনও বিকিউ পণ্য কিনব না। সমস্ত বাজেটের জন্য সেখানে আরও অনেক ব্র্যান্ড রয়েছে ... আপনি যদি স্পেন বাড়াতে চান তবে এমন জমিগুলির যে পণ্যগুলি আপনি জানেন সেগুলি কিনে তা করুন (ওয়াইন, হ্যাম, পনির, সসেজ, সিডার), তবে এই হতাহতকারীদের আপনার অর্থ দেবেন না।

আমরা যদি ভোক্তা হতে চলেছি তবে কমপক্ষে আমাদের সক্রিয়, অবহিত এবং ধারাবাহিক গ্রাহক হতে দিন, যারা বোকা নয়। এটি ইতিমধ্যে ভাল যে তারা আমাদের ছিঁড়ে ফেলে, ছিনতাই করে এবং আমাদেরকে বোকা বলে মনে করে ... যে কিছু জিনিস দিয়ে আমরা আবার নিজেকে ছিঁড়ে ফেলা না দেওয়া বেছে নিতে পারি।

এবং নৈতিক 2: কাগজের বইগুলি এ জাতীয় সমস্যা দেয় না।