大書店和小書店都有自己的毛病，是無可挽回的事情，但值得稱讚的是，他們努力改正了這些毛病。 可能是Kobo準備的東西值得稱讚，也可能是為了不失去客戶 可能會來到加拿大血統的公司. 博客 優秀的電子閱讀器 推出了一項新的客戶服務計劃 將於 20 月 XNUMX 日推出 Kobo. 客戶服務程序將被稱為 點擊 2 呼叫 雖然它取代了你的客戶服務，但它會是一個新的系統，Kobo 將在一個國家一個國家實施。
目前， 點擊 2 呼叫 它將在美國和加拿大推出，但正如我們所說，它將逐漸擴展。 這是因為他們將使用新系統，客戶將通過網絡表單提供一些信息，然後他們會打電話或給他一個號碼來呼叫並解決事件。 該系統尋求 節省客戶時間並獲得更好的服務因此，填寫了一些信息，以便 Kobo 代理可以擁有最大的信息來快速解決問題。
Click 2 Call 將在西班牙推出
我個人不認為 點擊 2 呼叫 在客戶服務層面是一個偉大的新奇事物， 戴爾、亞馬遜或書屋 他們有 類似系統然而，具有新聞價值的是 Kobo 願意改善其服務，許多電子閱讀器製造商正在失去客戶的服務。 不久前，我們的一位讀者告訴我們他提供的服務很差 袖珍書. 不幸或幸運的是，我沒有嘗試過任何客戶服務，不是 Kobo、Amazon 或 Pocketbook，所以我無法確認或告訴你其他，但仍然如我所說的值得 值得一提的是，一家公司想要改進其後與客戶進行購買交易，無論是否是大型書店。 希望這項服務能很快到達西班牙，儘管由於鏈接已經洩露，西班牙和西班牙商店都已經是表格中問題的選項之一。
你好，只是說我對 kobo aura hd 有問題，kobo 客戶服務很棒！！！我打電話給我，他們告訴我把它寄到荷蘭，他們會給我一個新的。 超級友好，他們會立即回复您。 順便說一下我4個月前買的
嗨格洛麗亞，我很高興你告訴我們這件事。 幸運的是我沒有機會嘗試這項服務，一方面我覺得你不得不使用它，但如果一切順利，那麼什麼都沒有，我想用 Kobo Aura HD 的體驗是好的，對吧？
大家好，
我在任何地方都找不到 KOBo 客戶服務電話號碼。 原來，我丈夫送了我一本電子書作為禮物，但我無法將其置於夜間模式。 有人可以幫助我嗎？
謝謝你，
書籍不會下降，但如果他們向您收費。 沒有電話，即使緊急，他們也不回復電子郵件。 對我來說是一場災難。 如果到處都是廣告，
我正在嘗試向 KOBO 支持發送電子郵件，但它不會讓我。 我有一本電子書，它加載了我，但它顯示在屏幕上。 我不知道該怎麼辦，因為它是新的。
客服垃圾。 沒有收到 rwgalo 卡的 4 天沒有電話，這是生日。 致命的
客戶服務是完全不存在的。 我買了兩本電子書，無法閱讀，但無法通過人工方式聯繫 Kobo。 直接就是騙局。 對我來說，Kobo 已經死了，我打算向我所有的朋友解釋，這樣他們就不會從他們那裡購買任何東西。
我有 8 個月的 Kobo Clara。 今天電池爆炸了，沒有人可以聯繫客戶服務、維修或任何事情。 我對這個品牌非常失望
我買的第一個 Kobo 失敗了一年，沒有問題，因為在保修期內 Fnac 接管了 Kobo Aura H20 的更改。 這在保修期結束後僅 10 天就失敗了，計劃報廢？，就在分娩開始時。 Fnac 不知道如何修復它們，想要聯繫 Kobo 是一件非常深奧的事情。 從我的角度來看，這是一種欺詐，對客戶本身沒有技術幫助，但他們將您送入外太空漂浮在迷霧中。 難怪他們會失去銷售。 下次當我必須購買任何類型的設備時，我會做我會做的事情：調查技術服務以及西班牙是否有技術服務。