Har du en BQ Cervantes Touch Light blockerat? Eftersom det finns många av er som har vänt sig till oss och kommenterat era problem med BQ Cervantes Touch Light-enhet och dess ständiga blockeringsproblem har vi beslutat att göra en artikel som letar efter en lösning på dessa problem.
Just nu har vi publicerat artikeln med huvudorsakerna till blockering och med några lösningar som vi har samlat in genom nätverket av nätverk men artikeln förblir öppen för möjliga uppdateringar som vi kommer att lägga till när vi hittar dem (till exempel har vi frågat BQ: s tekniska tjänst om hjälp men har inte fått svar ännu).
Orsaker till att BQ Cervantes Touch Light blockeras
den huvudorsaker som vanligtvis blockerar BQ Cervantes Touch Light är:
- Sök efter ett specifikt sidnummer i en bok
- Hoppa till en sida som inte är nästa eller föregående
- Bläddra i sidor mycket snabbt eller mycket snabbt
- Bokmärk sidan
- Försök att komma åt sparade bokmärken eller anteckningar
- Vänta enheten
- I applikationsändringar
Nu när vi känner till orsakerna till blockeringen, låt oss se hur det kan lösas.
Lösning för att blockera BQ Cervantes Touch Light
I ett första svar från BQ: s tekniska tjänst har de berättat att det som ska göras först är uppdatera eller installera om enhetens operativsystem. För att utföra denna åtgärd måste du följa följande steg:
- Ladda ner den komprimerade filen som innehåller uppdateringen från http://www.bqreaders.com/descargas-cervantes-touch.html.
- Packa upp den nedladdade filen och kopiera mappen bquupdate i rotmappen på ett tomt formaterat microSD-kort. Den här mappen ska innehålla filerna update.img y update.asc.
- Stäng av det och sätt in kortet i microSD-kortplatsen (se till att du har tillräckligt med batteriström).
- Håll startknappen (fyrkantig mittknapp) och på / av-knappen intryckt samtidigt. Läsaren startar och börjar installera det nya systemet. Nu kan du släppa knapparna.
- När processen är klar visas meddelandet "uppdateringen slutförd framgångsrikt". Tills dess, försök inte stänga av eller ta bort microSD-kortet.
Gjort detta och enligt den tekniska tjänsten själv bör alla problem åtgärdas men om inte, bör du gå och hänvisa ditt problem till den tekniska tjänsten själv, som hjälper dig eller gör en produktändring.
Du kan kontakta honom BQ teknisk service på följande webbadress.
Vi hoppas att med detta lilla bidrag från oss alla er som har en enhet BQ Cervantes Touch Light och du lider av olika problem kan du lösa dem och börja njuta av din eReader helt och utan problem.
Mer information - BQ Cervantes Touch Light, det senaste inom e-läsare tillverkat i Spanien
Källa - bqreaders.com
min kraschar och låser mig inte eller startar om den.
Hur länge räcker batteriet i BQ Cervantes Touch Light (under verkliga förhållanden) ??? För några månader sedan gav de mig en i Fnac-versionen och trots att jag lämnade WiFi och belysning frånkopplad, på mindre än 4 dagars vila och bara använder den i några minuter, anklagar det mig för lågt batteri!
Hej, jag ville kommentera dig för att se om du kan hjälpa mig, de gav mig flera böcker i pdf som är en triologi, jag har läst den första utan problem men i den andra när jag har 6 ark eller så för att avsluta kapitlet Jag får en som texten till vänster som du ser väldigt lite och sedan de tomma bladen tills ett annat kapitel börjar så här i allt och oavsett hur mycket jag spelar i format och eao kan jag inte göra någonting istället för att beställa hela boken kommer Tack så mycket
Det som inte är acceptabelt är att vi måste gå runt för att lösa användarna, vad BQ och de ansvariga skulle göra
Hur förväntar du mig att jag kontrollerar batteriet och stänger av det för att få uppdateringarna OM DET LÅSS?
Varför får jag inte tillgång till butiken?
Jag kommer inte åt butiken eller ordböckerna, det säger att det måste vara länkat, wifi är korrekt och varje gång jag försöker ansluta det för att aktivera enheten och nästa, sidan är tom, jag har provat allt och inte där är borta. kan du ge mig en lösning
Jag kan inte komma in i butiken. Det händer mig exakt samma sak
Jag kan inte slå på min CTL. När du slår på den börjar det gröna ljuset blinka mycket snabbare än normalt, som om det skulle smälta. Den laddas bra, jag har anslutit den till datorn med USB och ingenting. Jag har återställt ... jag är desperat. Jag kan inte hitta lösningar på den officiella sidan eller andra. Känner någon samma sak?
Jag har precis släppt bq cervantista billet lingt och när jag lämnade den i spänning, när jag gick för att sätta på den har den blockerats
Alejandra, samma sak har hänt mig som dig. Den har låst sig och det gröna ljuset blinkar väldigt snabbt. Jag har lagt flera e-postmeddelanden genom den officiella sidan, men de svarar inte på mig ………… Jag vet inte vad jag ska göra mer, för som du har jag gjort absolut allt som de lägger och det förblir detsamma
Tack så mycket, jag har fixat kraschen.
Antonius av Huelva
Jag har en tagus 2011 med 8 månader och endast skärmen är blockerad och det står att den tekniska tjänsten är trasig och skärmen
det är perfekt
Hej, jag försöker sätta böcker i cervantes touch-ljus och inte ens datorn känner igen det, det är den andra sedan jag returnerade den första, min dator har inga problem, jag har redan kollat, kan någon hjälpa mig? Tack
Hälsningar Ruth, kanske har du redan hittat lösningen, men ... om det är värt för någon:
När det händer mig stänger jag av bq, jag slår på den direkt och datorn känner redan igen den 🙂 maj 2017
Jag köpte precis en cervantes touch-lampa
böcker kan arkiveras i mappar, efter författare, ämne etc ...?
Hur görs det om det är bekräftande?
Jag försöker göra detta, men det finns inget sätt.
-Jag har laddat ner relevant fil (i det här fallet för Fnac Touch Light).
-Formatera en microSD
- Jag packar upp filen, kopierar mappen bqupdate till roten till sd
- Jag försöker slå på e-läsaren, som anges här, och när skärmen "slå på enheten" visas fastnar den. Den visar inte den typiska animationen av staplarna som indikerar att den slås på, och den visar inte heller något om att den uppdateras eller något. Jag har försökt lämna det ett tag (30 ', men jag vet inte om det gör något eller inte ...). Sedan när jag slår på den tänds den, men allt förblir detsamma. Jag har provat den här processen flera gånger. Jag har till och med laddat ner filen igen om den inte laddades ner ordentligt.
Låt oss se om någon har några idéer ... att de bara gav det till min flickvän, och sedan den första dagen (igår) kraschar den här e-boken, vilken tid du försöker göra ... NÅGOT (gå in i biblioteket, sätt på ljuset , stäng av lampan, gå till inställningarna osv.), så att den är UNSERVABEL.
Jag hade redan en fnac-e-bok tidigare (den första som kom ut), och sanningen är att jag inte uppskattar dessa enheter. Den gav mig också mycket huvudvärk (mycket instabil programvara). Jag vet inte om det är en Bq-sak eller firmware för fnac, men jag skulle inte köpa en annan även om mitt liv berodde på mig, det finns redan två fel ...
Jag har just återställt fabriksinställningarna, och i mitt fall verkar det ha fungerat. För tillfället har den inte hängts ens en gång, medan den maximala tiden som enheten kunde hålla utan hängande var 30 ″ ...
Kanske är det ett problem med den senaste firmwareuppdateringen ...
Jo ingenting. I slutändan, efter mycket bråk (inklusive installation av flera äldre firmwareversioner), är mitt problem fortfarande olöst. Bq ersätter e-boken för mig (med kostnaden för att returnera och skicka den nya e-boken till mitt konto, naturligtvis ...).
För dig som har lyckats med den här läsaren är jag glad och jag hoppas att du tycker om det. Det har potential att vara en glädje, men min erfarenhet av det har varit hemskt. Det säkraste är att istället för att ändra det, kommer jag att returnera det (om de låter mig) och köpa en Kindle. Jag har redan haft en och det gav mig ALDRIG problem.
Jag skulle frysa efter ett tag att läsa. Tack så mycket, ominstallering fungerade för mig.
.
Indikatorn på undersidan är borta, jag vet inte hur jag ska få tillbaka den
Hej, de har gett mig BQ CERVANTES RÖR LJUS OCH JAG VET INTE OM DET ÄR NORMALT FÖR SKÄRMEN ATT ANVÄNDA NÅGON ANVÄNDNING (INSTÄLLNINGAR, BIBLIOTEK, WIFI OCH ÄVEN I EN BOK) Slutar inte blinka tills ansökan är öppen, DET ÄR NORMAL ?? NÅGON KAN BERÄTTA MIG NÅGOT ?? PQ I BUTIKEN VAR DE KÖPT DET, VET DE INTE OM DET ÄR NORMalt ELLER INTE. TACK
Varför kan jag inte hämta en arkiverad bok? Jag ser inte ordet arkivering som är det som visas i sammanfattningen av boken
Hej, min dator kände inte igen BQ-beröringslampan och det beror på kabeln du använder, jag har använt en från en HTC-telefon och den har känt igen den.
hej min bp Jag fick en Nubico-logotyp ovanpå skärmen och det låter mig inte läsa böcker jag tappar en del av skärmen och det kommer inte vara som att ta ut den om någon kan hjälpa mig.
Jag har oavsiktligt lagt språket på baskiska och jag vet inte vad jag ska göra för att sätta det på spanska
Det tillåter mig inte ens att stänga av det. Och det var rättvist att acceptera meddelandet d nubico där de informerade mig om att min prenumeration upphörde. Jag skriver Nubico eftersom jag tror att de har blockerat min e-bok. Se om de svarar snart.
Jag rekommenderar att du letar efter "enhetsinformation" och sedan "återställer fabriksinställningarna." Använd San Google-översättaren för att ta reda på hur du hittar dem i din e-bok. Tur.
Min har dött ... det hade gett problem under lång tid ... det gör ingenting ... programmerad obsolecensia ... :(
föråldring ... hehehehehe ... så mycket läst
Jag köpte en bq Cervantes (som jag inte ville ha) men de insisterade på hur bra det var, sådant och sådant, ja att med Nubico hade jag 2000 böcker att läsa, okej men du vet (jag antar att jag inte) det du var tvungen att prenumerera med 9 euro månad för att få tillgång till böckerna, så jag fick bara de i butiken, men nu kommer fällan, butiken nås när hon vill, och de erbjuder dig bara 16 av de senaste böckerna, det verkar för mig ett bluff som varnar i butiken om detta, för jag ville ha en annan och de lade den i mig ja eller ja.
Min fråga kan inte fungera utan den lyckliga Nubico? Kan du inte avskaffa det? och komma åt en bokwebbplats? Det är lagligt att en e-bok redan har installerat detta bedrägeri av Nubico
Det är olyckligt att för att rätta till de brister som bq-huset borde ha löst innan vi sålde sina produkter måste vi hedningar alltid tappa hjärnan och inte kunna läsa, efter att ha spenderat pengarna på ett "fiasko".
Att lära sig, förlora.
Det kommer att vara det sista jag köper från bq.
Hej allihopa. Det fungerade väldigt bra för mig fram till igår när på / av-knappen försvann helt.
Du har teknisk serviceinformation, vart kan jag gå?
tack
Cervantes Touch Light.
Min skärm bryts under osäkra omständigheter och jag skriver till dig för att förse mig med referenserna för reservdelarna för att ta den till en oberoende teknisk tjänst (20 euro arbete).
BQ säger till mig att de inte ger den informationen och att om jag vill reparera den, ta den till deras tekniska tjänst (100 euro).
Jag kommer inte att reparera det, men av mig är de livstidsförbjudna för någon av dess artiklar.
Hej igår min bq cervantes touch ljus från fnac Jag uppdaterade det via wifi, när det var klart började det starta om men det har varit kvar med meddelandet om att "slå på enheten" sedan dess och det går inte vidare. Det varken slås på eller av. Jag har försökt starta om den, stänga av och sätta på den, låta batteriet tappa och ladda det och ingenting ... förblir detsamma. Vad jag gör?
Hej alla, jag letar efter en BQ Cervantes Touch Light som har en trasig skärm och som du vill sälja, det vill säga de fall jag skulle vilja vara så bra som möjligt eftersom i mitt fall har fronten varit trasig och i BQ Jag säljer inte reserven.
Hej, jag har samma kraschproblem när jag börjar med Touch Light. Jag har följt stegen och lagt firmware 6.0.3 på en 16 GB SD HC. Jag har också lagt till de filer som anges i kommentarerna.
Problemet är att det alltid indikerar ett fel vid läsning av SD-kortet när du startar med knapparna intryckta, och därifrån händer det inte. Den formateras från datorn som ExtFAT. Någon aning om varför det inte läser kortet?
Tack och hälsningar
God eftermiddag, jag har varit med min Fnac Touch plus blockerad i tre dagar med meddelandet "Massiv intern lagring ...". Jag kan ansluta den till datorn och komma åt mina böcker, men jag kan inte göra något annat. Det låter mig inte stänga av det eller återställa det på de tusen sätt jag har läst på forum och YouTube .. Jag är väldigt desperat. Batteriet är fullt och det tar säkert lång tid innan det tappar för att se din reaktion. Några idéer?
Tack och hälsningar!
Vänder sidan i min e-bok. Fnac-beröringslampa har blockerat mig och har stannat kvar med den gröna lampan på. En av de lösningar som den tekniska tjänsten har gett mig är: ladda e-boken i två timmar och tryck sedan på strömbrytaren i en minut. Som jag trodde fungerade det inte. Det är en annan av de många lösningar som den tekniska tjänsten ger oss som inte fungerar, jag antar att bli av med kunderna och att vi inte ringer igen av tristess. Nu måste jag vänta, utan bok, i 15 eller 0 dagar tills batteriet är urladdat för att se om jag kan låsa upp det. Kan någon ge mig råd om en bok som inte har det här problemet och har en fysisk återställning för att köpa den omedelbart.
Hälsningar till alla som lider av BQ Cervantes
Jag har haft en bq cervantes ebook i två månader, mitt batteri laddas ur på två dagar, det är normalt för den här produkten eftersom i andra e-böcker i min familj håller batterierna upp till två månader.
Jag har haft en bq cervantes ebook i två månader, mitt batteri tar slut på två dagar, det är normalt i den här produkten, för i andra e-böcker i min familj håller batterierna upp till två månader.
BQ Cervantes skärmproblem. Min BQ Cervantes 4 har pågått i mindre än en månad ... skärmen visar linjer och fläckar och BQ har för avsikt att debitera mig 100 euro för att reparera den, utan garantin. Bortsett från detta har e-läsaren verkat mycket svag. Han hängdes upp ofta. Vi pratar inte ens om kundservice (vinsten råder framför kundservice). Som galicierna skulle säga aldrig mer!
av och på fungerar inte särskilt bra för mig
Tack så mycket.
Rådgivningen har tjänat mig mycket bra.
Länken som visas fungerar inte, men jag har gått in på bq-webbplatsen i support / nedladdningsavsnittet och jag har laddat ner den senaste uppdateringen och annars har jag följt stegen som anges och allt OK
ladda ner uppdateringen som sa 6.0.3 men ändå densamma. Det svarar inte på mig när jag pekar på skärmen. Jag vet inte om den har kontrollerat eller har ett annat problem. hjälp
Jag kan inte ta några steg för att låsa upp det, för det låter mig inte ens stänga av det !!
Jag kan inte komma åt butiken och interner
Jag kommer inte åt butiken eller ordböckerna, det säger att det måste vara länkat, wifi är korrekt och varje gång jag försöker ansluta det för att aktivera enheten och nästa, sidan är tom, jag har provat allt och inte där är borta. kan du ge mig en lösning
God morgon jag kan inte komma åt butiken eller ordböckerna, det säger att det måste vara länkat, wifi är korrekt och varje gång jag försöker ansluta det för att aktivera enheten och nästa är sidan tom, jag har provat allt och det finns inget sätt. kan du ge mig en lösning