Имали смо задовољство што смо могли да интервјуишемо Фабијана Гумуција, шефа Ракутен Кобо-а у Европи током Дејвис купа Ракутена одржаног у Мадриду пре неколико дана. Због тога нам се учинила добром приликом да искористимо прилику да попричамо са Фабијаном о будућности Кобо-а и како водећа компанија за е-књиге планира да се суочи са следећим изазовима које ово тржиште поставља. Придружите нам се у овом интервјуу.
Овде је Фабиан сматрао за сходно да нас позове да уживамо у опуштеном разговору о садашњости и будућности електронских књига, рачунајући на спектакуларне погледе на салон Цаја Магица и наравно окружен тренутном палетом производа.
P- Почињемо са готово обавезним питањем: Да ли размишљате о раду на интерфејсу за своје е-књиге који има неке везе са Андроидом?
R- Да и не. Интерфејс који имамо заснован је на Андроид технологији. Ако се поставља питање да ли планирамо да интегришемо Андроид интерфејс сличнији оном код таблета, одговор је не.
П - Да ли тренутно постоји било која функционалност изван присутних? Они су јасно фокусирани на конзумирање садржаја, посебно књига.
R- Наш живот чита све што намеравамо је да нашим корисницима пружимо оптимално искуство читања и само за читање. Ови уређаји су створени за читање, сада почињемо са способношћу слушања и За ово користимо нашу апликацију доступну на иОС-у и Андроид-у.
P- Узимајући у обзир ваш приоритет над читањем, а с обзиром на тренутни бинокал Амазон Киндле - Ракутен Кобо присутан на тржиштима ... како Кобо Ракутен процењује Ксиаоми-јев недавни улазак на тржиште електронских књига узимајући у обзир његову политику цена и производе?
R- Обично не коментаришемо конкурентске производе, само ћу вам рећи да нас није брига.
70% наших клијената и даље конзумира папирне књиге, што подстиче потрошњу књига уопште.
P- У сусрет конкуренцији, истина је да постоје земље попут Уједињеног Краљевства и Сједињених Америчких Држава у којима је култура електронских књига много укорењенија него у Шпанији. Заправо је у тим земљама 30% проданих књига у електронском формату, док је у Шпанији та бројка само 5% ... Да ли Кобо руку под руку са Ракутеном повлачи било који потез који привлачи шпанску јавност тако невољну према овој технологији?
R- Не верујемо да је то проблем за шпанску јавност. Уместо тога, проблем је што су земље попут Сједињених Држава и Уједињеног Краљевства имале прилику да књигу тестирају у електронском формату по заиста ниским ценама. То није случај у Европи због законодавства Заједнице о фиксним ценама. У Сједињеним Државама налазимо велику разлику између цена електронских књига и физичких књига. Сличност између цене е-књиге и папирне књиге у Европи чини јавност невољнијом да испроба овај нови формат. Због тога је веома важно да људи покушају е-књигу. Пример је да је према нашој анализи 80% првих корисника Кобоа задовољно куповином и позитивно вреднује промену.
То не значи да наши корисници напуштају папирни формат, у ствари не желимо да се то догоди. Заправо, 70% наших клијената и даље конзумира папирне књиге, што подстиче потрошњу књига уопште.
P- Дакле, електронска књига подстиче потрошњу књига уопште, како у папирном тако и у електронском формату.
R- Да, људи који иду дигитално купују електронске књиге, али знатижељно купују више књига на папиру него пре него што су испробали електронски формат. О томе се ради, оно што желимо је да људи више читају.
P- А мењајући трећу, не сматрате ли радозналим да корисник све више захтева веће е-књиге? Догађа се исто као и код величине паметних телефона и таблета. Усвајају се формати који више ни не подсећају на књиге, веће од шест инча.
R- То је тачно, у ствари оно што не знам је зашто је у почетку произведено само шест инча. Чини се да то има више везе са: сличношћу са меким корицама и чињеницом да постоји само један добављач е-мастила. Почели смо да правимо веће екране јер су то захтевали клијенти, са Аура ХД смо отишли на 6,8 ″ и био је толики успех да и даље радимо на њему. Тада смо лансирали Аура Оне на 7,8 ″, али лЉуди су стално тражили више, желели су већи екран јер нису желели да окрећу толико страница, тада смо извадили модел од 8 тхат који укључује дугмад, тако да можете лакше читати једном руком. Добра ствар је што смо успели да направимо веома велики екран задржавајући цену испод 200 грама.
P- Све је више говора о томе да би електронска књига могла да уђе, на пример, у образовни сектор, пример је Сони и његова бележница изнад 11 инча, има ли Ракутен Кобо тако нешто на уму?
R- Увек имамо око на конкуренцији, и не само то, већ нас сопствени корисници често траже да можемо да додајемо белешке елементима као што је оловка. И образовни сектор и сами потрошачи увек су нам референтна тачка, међутим, ова врста производа је и даље прескупа због примене ове технологије, и упркос чињеници да је ова врста производа била на уму Ракутена Кобо, још увек га нисмо сматрали довољно атрактивним да би је корисници лансирали на тржиште.
Наша конкуренција није Амазон, наша конкуренција је Нетфлик, ДАЗН, ХБО ... боримо се да људи конзумирају квалитетан и здрав садржај, идеално је да људи прочитају више.
P- Једно од његових најновијих и највећих издања је Кобо Вага, Да ли сте се добро позиционирали у оквиру статистике продаје у Ракутен Кобо?
R- Јавност је врло добро реаговала на Кобо Вагу, дозволила нам је да повећамо просечну цену уређаја, а такође је и добро прихваћена од јавности. Поред тога, издавање белог модела је много помогло, постигло успех и продаје се много боље него што се очекивало.
P- И на крају, не могу да пустим питање о важном ривалству између Амазон Киндле и Ракутен Кобо у вези са различитим продавницама, Да ли Кобо Ракутен има потезе у борби против конкуренције?
R- Заправо је тешко разговарати о томе, јер заиста уопште нема података. Неспорно је да Амазон има добру позицију. Ако говоримо о Шпанији, нема сумње да је Амазон и даље број један по садржају, али ово се доста мења између земаља, али је важно да људи поново читају. Наша конкуренција није Амазон, наша конкуренција је Нетфлик, ДЗН, ХБО ... боримо се да људи конзумирају квалитетан и здрав садржај, идеално је да људи прочитају више. Верујемо да је читање корист за свет и желимо да људи читају. Због тога градимо екосистем и оптимално искуство читања где год, било шта, чак и на било ком уређају, имали своју апликацију и своје е-књиге. Подсећам вас да је Кобо први уградио светлост 2012. године, монтирао веће екране 2014. године и први који је направио водоотпорне уређаје. Кобо увек тежи побољшању корисничког искуства, пример су аудио књиге, што чини производ доступнијим свима.
Обогаћујуће искуство у разговору са стручњаком попут Фабиан Гумуцио чиме нам је јасно која је адреса е-књиге.
Слажем се са „веома је важно да људи дају шансу е-књиги“ и слажем се са „Верујемо да је читање корист за свет и желимо да људи читају“. Конкретно, више волим Кобо него Киндле због једноставне чињенице да волим отворене екосистеме, постоје и други брендови, као што је ПоцкетБоок, који имају изузетно занимљиве читаоце.
Надам се да ће се у не тако далекој будућности поново појавити праве јавне библиотеке, овога пута у дигиталном формату, које могу понудити (за позајмицу, изнајмљивање или продају) ефикасне - и приступачне - електронске читаче који поново "закаче" људе са читањем.