У вас есть BQ Cervantes Touch Light заблокирован? Потому что многие из вас обратились к нам, чтобы прокомментировать свои проблемы с Устройство BQ Cervantes Touch Light и его постоянные проблемы с блокировкой, мы решили написать статью о решении этих проблем.
На данный момент мы опубликовали статью с основные причины блокировки и некоторые решения, которые мы собираем через сеть сетей но статья остается открытой для возможных обновлений, которые мы будем добавлять по мере их обнаружения (например, мы обратились в техническую службу BQ за помощью, но пока не получили ответа).
Причины блокировки BQ Cervantes Touch Light
Лас- основные причины, которые обычно блокируют BQ Cervantes Touch Light являются:
- Поиск определенного номера страницы в книге
- Перейти на страницу, которая не является следующей или предыдущей
- Листать страницы очень быстро или очень быстро
- Добавить страницу в закладки
- Попробуйте получить доступ к сохраненным закладкам или заметкам
- Перевести устройство в режим ожидания
- В приложении изменения
Теперь, когда мы знаем причины блокировки, давайте посмотрим, как ее можно решить.
Решение проблемы блокировки BQ Cervantes Touch Light
В первом ответе технической службы BQ они сказали нам, что сначала нужно сделать обновить или переустановить операционную систему устройства. Для выполнения этого действия необходимо выполнить следующие действия:
- Загрузите сжатый файл, содержащий обновление, из http://www.bqreaders.com/descargas-cervantes-touch.html.
- Разархивируйте загруженный файл и скопируйте папку bquupdate в корневой папке пустой отформатированной карты microSD. Эта папка должна содержать файлы обновить.img y обновить.asc.
- Выключите его и вставьте карту в слот microSD (убедитесь, что у вас достаточно заряда аккумулятора).
- Одновременно нажмите и удерживайте кнопку пуска (центральная квадратная кнопка) и кнопку включения / выключения. Читатель включится и начнет установку новой системы. Теперь вы можете отпустить кнопки.
- Когда этот процесс будет завершен, появится сообщение «обновление успешно завершено». А пока не пытайтесь выключить или вынуть карту microSD.
Сделано это и по словам самой технической службы, любая проблема должна быть исправлена но если нет, вам следует обратиться с проблемой в службу технической поддержки, которая поможет вам или внесет изменения в продукт.
Вы можете связаться с ним Техническая служба BQ по следующему веб-адресу.
Мы надеемся, что благодаря этому небольшому вкладу мы все, у кого есть устройство Сенсорный светильник BQ Cervantes и вы страдаете от разных проблем, вы можете решить их и начать пользоваться своей книгой в полной мере и без каких-либо проблем.
Больше информации - BQ Cervantes Touch Light, новейшая электронная книга, сделанная в Испании
Источник - bqreaders.com
мой вылетает и не блокирует меня и не перезапускает его.
На сколько хватает заряда батареи BQ Cervantes Touch Light (в реальных условиях использования) ??? Несколько месяцев назад они дали мне один в версии Fnac, и, несмотря на отключение Wi-Fi и освещения, менее чем за 4 дня отдыха и использования его только в течение нескольких минут он обвиняет меня в низком заряде батареи!
Здравствуйте, я хотел прокомментировать вам, можете ли вы мне помочь, они дали мне несколько книг в формате pdf, которые представляют собой триологию, я прочитал первую без проблем, но во второй, когда у меня есть 6 листов или около того, чтобы закончить главу Я получаю один, похожий на текст Слева вы можете видеть очень мало, а затем пустые листы, пока другая глава не начинается так во всем, и независимо от того, сколько я играю в формате и еао, я не могу ничего сделать вместо этого, чтобы заказать полную книгу из. Большое спасибо
Что неприемлемо, так это то, что мы должны решать пользователям, что должны делать BQ и ответственные лица.
Как вы ожидаете, что я проверю аккумулятор и отключу его, чтобы получать обновления, ЕСЛИ ОН ЗАБЛОКИРОВАН?
Почему я не могу получить доступ к магазину?
Я не могу получить доступ к магазину или словарям, он говорит мне, что он должен быть связан, Wi-Fi правильный, и каждый раз, когда я пытаюсь подключить его для активации устройства, а в следующий раз страница пуста, я пробовал все, а не там вдали. можешь дать мне решение?
Я не могу получить доступ к магазину. Со мной случается точно так же
Я не могу включить свой CTL. Когда вы включаете его, зеленый свет начинает мигать намного быстрее, чем обычно, как будто он вот-вот растает. Заряжается хорошо, подключил к компу по usb и ничего. Я сбросил ... Я в отчаянии. Не могу найти решения ни на официальной странице, ни на других. Кто-нибудь чувствует то же самое?
Я только что выпустил bq cervantista billet lingt, и когда я оставил его на удержании, когда я пошел включать его, он заблокировался
Алехандра, со мной случилось то же самое, что и с тобой. Он заблокирован, и зеленый индикатор мигает очень быстро. Я отправил несколько писем через официальную страницу, но они мне не отвечают ………… Я не знаю, что еще делать, потому что, как и вы, я сделал абсолютно все, что они написали, и остается прежним
Спасибо большое, вылет исправил.
АНТОНИО де Уэльва
У меня тагус 2011 года с 8 месяцев и только экран заблокирован и написано техподдержка сломана и экран
Это идеально
Здравствуйте, я пытаюсь поместить книги в сенсорный свет сервантеса, и даже компьютер не распознает его, это второй, так как я вернул первый, у моего компьютера нет проблем, я уже проверил, может ли кто-нибудь мне помочь? Спасибо
Приветствую Рут, может быть, вы уже нашли решение, но ... на случай, если это кому-то стоит:
Когда это случается со мной, я выключаю bq, я сразу включаю его, и компьютер уже распознает это 🙂 Май 2017
Я только что купил сенсорный светильник Сервантеса
книги можно хранить по папкам, по автору, теме и т. д.?
Как это сделать, если он положительный?
Я пытаюсь это сделать, но нет возможности.
-Я скачал соответствующий файл (в данном случае для Fnac Touch Light).
-Форматировать microSD
- Распаковываю файл, копирую папку bqupdate в корень sd
- Я пытаюсь включить электронную книгу, как указано здесь, и когда появляется экран «включение устройства», он зависает. Он не показывает типичную анимацию полосок, указывающих на то, что он включается, и не показывает ничего об его обновлении или чего-либо еще. Я пытался оставить его на некоторое время (30 минут, но я не знаю, делает он что-то или нет ...). Потом при включении включается, но все остается по-прежнему. Я пробовал этот процесс несколько раз. Я даже загрузил файл еще раз, если он не загрузился должным образом.
Давайте посмотрим, есть ли у кого-нибудь идеи ... что они только что подарили его моей девушке, и с первого дня (вчера) эта электронная книга зависает, в какое время вы пытаетесь сделать ... НИЧЕГО (доступ к библиотеке, включите свет, выключите свет, войдите в настройки и т. д.), до состояния НЕДОСТАТОЧНОГО.
У меня уже была электронная книга на fnac (первая вышедшая), и, по правде говоря, я не ценю эти устройства. Это тоже доставило мне много головной боли (очень нестабильное программное обеспечение). Не знаю, дело в Bq или прошивка fnac, но я бы не стал покупать еще одну, даже если бы моя жизнь зависела от меня, уже есть 2 ошибки ...
Я только что восстановил заводские настройки, и в моем случае вроде сработало. На данный момент его ни разу не подвесили, а раньше максимальное время, которое устройство могло держать без зависания, составляло 30 ″ ...
Может проблема в последнем обновлении прошивки ...
Ну ничего. В конце концов, после множества возни (включая установку нескольких старых версий прошивки) моя проблема осталась нерешенной. Bq заменяет электронную книгу (конечно же, включая стоимость возврата и доставки новой книги на мой счет ...).
Для тех из вас, кто преуспел в этом ридере, я рад и надеюсь, что он вам понравится. Это может быть радостью, но мой опыт был ужасен. Самое безопасное, что вместо того, чтобы менять его, я верну его (если мне разрешат) и куплю Kindle. У меня уже был такой, и он НИКОГДА не доставил мне проблем.
Я замираю после чтения. Спасибо большое, переустановка у меня сработала.
.
Индикатор на нижней странице пропал, не знаю, как его вернуть
ПРИВЕТ, ОНИ ДАЛИ МНЕ BQ CERVANTES TOUCH LIGHT, И Я НЕ ЗНАЮ, НОРМАЛЬНО ЛИ ДЛЯ ЭКРАНА ВХОДИТЬ В ЛЮБОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ (НАСТРОЙКИ, БИБЛИОТЕКА, WIFI И ДАЖЕ В КНИГЕ) НЕ ПРЕКРАТИТ мигать, пока приложение не откроется, ЧТО НОРМАЛЬНО ?? КТО-ТО МОЖЕТ СКАЗАТЬ МНЕ ЧТО-ТО ?? PQ В МАГАЗИНЕ, ГДЕ ОНИ ПРИОБРЕЛИ ЕЕ, ОНИ НЕ ЗНАЮТ, НОРМАЛЬНО ЭТО ИЛИ НЕТ. СПАСИБО
Почему я не могу получить архивную книгу? Я не вижу слова "разархивировать" в синопсисе книги.
Здравствуйте, мой компьютер также не распознал сенсорный индикатор BQ, и это связано с тем, что вы используете кабель, который я использовал от телефона HTC, и он его распознал.
привет мой bp, у меня есть логотип Nubico в верхней части экрана, и он не позволяет мне читать книги, я теряю часть экрана, и это не будет похоже на то, как вынуть его, если кто-то может мне помочь.
Я случайно перевел язык на баскский и не знаю, как его удалить, что мне делать, чтобы перевести его на испанский
Даже выключить не позволяет. И было справедливо принять сообщение d nubico, в котором мне сообщили, что моя подписка заканчивается. Я пишу nubico, потому что думаю, что они заблокировали мою электронную книгу. Посмотрим, ответят ли они в ближайшее время.
Я рекомендую вам поискать «информацию об устройстве», а затем «восстановить заводские настройки». Чтобы узнать, как найти их в своей электронной книге, используйте переводчик San Google. Везучий.
Моя умерла ... давно давала проблемы ... ничего не делает ... запрограммированная устаревшая ... :(
моральное устаревание ... хе-хе-хе ... столько читал
Я купил bq Cervantes (который мне не нужен), но они настаивали на том, насколько он хорош, так и так, хорошо, что с Nubico у меня было 2000 книг, чтобы прочитать, хорошо, но вы знаете (я думаю, я не знаю), что вам нужно было подписаться на 9 евро в месяц, чтобы получить доступ к книгам, поэтому я остался один с теми, что были в магазине, но теперь возникает ловушка, в магазин получают доступ, когда она хочет, и они предлагают вам только 16 из последних книг, Мне кажется обман, что Предупреждают в магазине об этом, потому что я хотел другую и они в меня вставили да или да.
Мой вопрос не может функционировать без счастливого Nubico? Разве ты не можешь отказаться? и получить доступ к книжному сайту? Это законно, если в электронной книге уже установлен этот обман Nubico.
К сожалению, чтобы исправить дефекты, которые дом bq должен был устранить перед продажей своей продукции, мы, язычники, всегда должны ломать голову и не умеем читать после того, как потратили деньги на «фиаско».
Чтобы узнать, проиграйте.
Это будет последнее, что я куплю на bq.
Привет всем. У меня это работало очень хорошо до вчерашнего дня, когда полностью исчезла кнопка включения / выключения.
У вас есть данные службы технической поддержки, куда я могу обратиться?
спасибо
Сервантес Touch Light.
Мой экран ломается при сомнительных обстоятельствах, и я пишу вам, чтобы предоставить мне рекомендации по запасным частям, которые необходимо передать в независимую техническую службу (20 евро на оплату труда).
BQ сообщает мне, что они не предоставляют эту информацию и что, если я хочу ее отремонтировать, отнесите ее в службу технической поддержки (100 евро).
Ремонтировать не буду, но мною они пожизненно забанены по любой его статье.
Привет, вчера мой bq cervantes touch light от fnac Я обновил его через Wi-Fi, когда он закончил, он начал перезагружаться, но с тех пор оставалось сообщение «включение устройства», и он не прогрессирует. Ни включается, ни выключается. Я попытался перезапустить его, выключить и включить, дать батарее разрядиться и подзарядить его, и ничего… не осталось прежним. Что я делаю?
Всем привет, я ищу BQ Cervantes Touch Light с разбитым экраном, который вы хотите продать, то есть чехлы, которые я хотел бы быть как можно лучше, так как в моем случае передняя часть была сломана и в BQ Запасные я не продаю.
Здравствуйте, у меня такая же проблема вылета при запуске с Touch Light. Я выполнил все шаги и установил прошивку 6.0.3 на SD HC объемом 16 ГБ. Я также добавил файлы, указанные в комментариях.
Проблема в том, что он всегда указывает на ошибку чтения SD карты при загрузке с зажатыми кнопками, а оттуда этого не происходит. Он форматируется с ПК как ExtFAT. Есть идеи, почему он не читает карту?
Спасибо и наилучшими пожеланиями
Добрый день, у меня три дня был заблокирован Fnac Touch plus с сообщением «Огромное внутреннее хранилище ...». Я могу подключить его к компьютеру и получить доступ к своим книгам, но больше ничего не могу. Он не позволяет мне выключить его или сбросить тысячами способов, которые я читал на форумах и YouTube ... Я в отчаянии. Батарея полностью заряжена, и наверняка потребуется много времени, чтобы она разрядилась, чтобы увидеть вашу реакцию. Есть идеи?
Спасибо и привет!
Перелистываю страницу в моей электронной книге. Сенсорный индикатор Fnac заблокировал меня, и горит зеленый индикатор. Одно из решений, которое мне предложила техническая служба: зарядите электронную книгу в течение двух часов, а затем нажмите кнопку питания в течение одной минуты. Как я и думал, не вышло. Это еще одно из многих решений, которые дает нам техническая служба, которые не работают, я полагаю, чтобы избавиться от клиентов, и которые мы больше не звоним от скуки. Теперь мне придется подождать без книги 15 или 0 дней, пока батарея не разрядится, чтобы посмотреть, смогу ли я ее разблокировать. Может ли кто-нибудь посоветовать мне книгу, в которой нет этой проблемы и есть физический сброс, чтобы купить ее немедленно.
Приветствую всех, кто страдает от BQ Cervantes
У меня есть электронная книга bq cervantes в течение двух месяцев, батарея разряжается за два дня, это нормально для этого продукта, потому что в других электронных книгах моей семьи батареи работают до двух месяцев.
У меня есть электронная книга bq cervantes в течение двух месяцев, моя батарея разряжается за два дня, это нормально для этого продукта, потому что в других электронных книгах в моей семье батареи работают до двух месяцев.
Проблемы с экраном BQ Cervantes. Мой BQ Cervantes 4 прослужил меньше месяца… на экране видны линии и пятна, и BQ намеревается взимать с меня 100 евро за его ремонт, игнорируя гарантию. Кроме того, читатель казался очень слабым. Он часто вешал трубку. Мы даже не говорим о послепродажном обслуживании (прибыль превалирует над обслуживанием клиентов). Как сказали бы галичане, никогда больше!
включение и выключение не очень хорошо работает для меня
Большое спасибо.
Совет мне очень пригодился.
Появившаяся ссылка не работает, но я зашел на веб-сайт bq в разделе поддержки / загрузки и загрузил последнее обновление, а в противном случае я выполнил указанные вами шаги, и все в порядке
загрузите обновление, в котором указано 6.0.3, но все такое же. Он не реагирует на меня, когда я касаюсь экрана. Не знаю, проверил или есть другая проблема. помощь
Я не могу предпринять никаких шагов, чтобы разблокировать его, потому что он не позволяет мне даже выключить его !!
Я не могу получить доступ к магазину и интернеру
Я не могу получить доступ к магазину или словарям, он говорит мне, что он должен быть связан, Wi-Fi правильный, и каждый раз, когда я пытаюсь подключить его для активации устройства, а в следующий раз страница пуста, я пробовал все, а не там вдали. можешь дать мне решение?
Доброе утро, я не могу получить доступ к магазину или словарям, он говорит мне, что он должен быть связан, Wi-Fi правильный, и каждый раз, когда я пытаюсь подключить его, чтобы активировать устройство, а в следующий раз страница пуста, я все перепробовал а выхода нет. можешь дать мне решение?