Har du en BQ Cervantes Touch Light blokkert? Fordi det er mange av dere som har henvendt seg til oss og kommentert problemene dine med BQ Cervantes Touch Light-enhet og dens kontinuerlige blokkeringsproblemer har vi bestemt oss for å lage en artikkel som ser etter en løsning på disse problemene.
For øyeblikket har vi publisert artikkelen med hovedårsakene til blokkering og med noen løsninger som vi har samlet inn gjennom nettverket av nettverk men artikkelen forblir åpen for mulige oppdateringer som vi vil legge til når vi finner dem (for eksempel har vi bedt BQ teknisk service om hjelp, men har ikke fått svar ennå).
Årsaker til at BQ Cervantes Touch Light blokkeres
Las hovedårsakene som vanligvis blokkerer BQ Cervantes Touch Light er:
- Søk etter et spesifikt sidetall i en bok
- Gå til en side som ikke er den neste eller den forrige
- Snu sider veldig ofte eller veldig raskt
- Bokmerk siden
- Prøv å få tilgang til lagrede bokmerker eller notater
- Sett enheten på vent
- I applikasjonsendringer
Nå som vi vet årsakene til blokkeringen, la oss se hvordan den kan løses.
Løsning for å blokkere BQ Cervantes Touch Light
I et første svar fra BQs tekniske tjeneste har de fortalt oss at det som skal gjøres først er oppdater eller installer enhetens operativsystem på nytt. For å utføre denne handlingen må du følge følgende trinn:
- Last ned den komprimerte filen som inneholder oppdateringen fra http://www.bqreaders.com/descargas-cervantes-touch.html.
- Pakk ut den nedlastede filen og kopier mappen bquupdate i rotmappen på et tomt formatert microSD-kort. Denne mappen skal inneholde filene oppdatering.img y update.asc.
- Slå det av og sett kortet inn i microSD-sporet (pass på at du har nok batteristrøm).
- Trykk og hold samtidig startknappen (midtre firkantknapp) og på / av-knappen. Leseren vil slå på og begynne å installere det nye systemet. Nå kan du slippe knappene.
- Når denne prosessen er ferdig, vises meldingen "oppdateringen fullført vellykket". Inntil da, ikke prøv å slå av eller fjerne microSD-kortet.
Gjort dette og i følge den tekniske tjenesten selv, bør ethvert problem rettes men hvis ikke, bør du henvise problemet til selve den tekniske tjenesten, som vil hjelpe deg eller gjøre et produktendring.
Du kan kontakte ham BQ teknisk service på følgende nettadresse.
Vi håper at med dette lille bidraget fra oss alle dere som har et apparat BQ Cervantes berøringslys og du lider av forskjellige problemer, kan du løse dem og begynne å glede deg over eReader fullt og uten problemer.
Mer informasjon - BQ Cervantes Touch Light, det siste innen e-lesere laget i Spania
Kilde - bqreaders.com
min krasjer og låser meg ikke eller starter den på nytt.
Hvor lenge varer batteriet til BQ Cervantes Touch Light (i virkelige bruksforhold) ??? For noen måneder siden ga de meg en i Fnac-versjonen, og til tross for at WiFi og belysning ble frakoblet, på mindre enn 4 dager med hvile og bare brukte det i noen minutter, beskylder det meg for lite batteri!
Hei, jeg ville kommentere deg for å se om du kan hjelpe meg, de ga meg flere bøker i pdf som er en triologi, jeg har lest den første uten problemer, men i den andre når jeg har 6 ark eller så for å fullføre kapitlet Jeg får en som teksten til venstre. Du kan se veldig lite og deretter de blanke sidene til et annet kapittel begynner slik i alt, og uansett hvor mye jeg spiller i format og eao, kan jeg ikke gjøre noe i stedet for å bestille hele boka kommer ut. Tusen takk
Det som ikke er akseptabelt er at vi må gå rundt for å løse brukerne, hva BQ og de ansvarlige måtte gjøre
Hvordan forventer du at jeg sjekker batteriet og slår det av for å få oppdateringene HVIS DET ER LÅST?
Hvorfor får jeg ikke tilgang til butikken?
Jeg får ikke tilgang til butikken eller ordbøkene, den forteller meg at den må være koblet, wifi er riktig, og hver gang jeg prøver å koble den til for å aktivere enheten, og neste, siden er tom, jeg har prøvd alt og ikke der er borte. kan du gi meg en løsning
Jeg får ikke tilgang til butikken. Det skjer med meg akkurat det samme
Jeg kan ikke slå på CTL-en. Når du slår den på, begynner det grønne lyset å blinke mye raskere enn normalt, som om det skulle smelte. Den lades bra, jeg har koblet den til PCen med USB og ingenting. Jeg har tilbakestilt ... Jeg er desperat. Jeg finner ikke løsninger på den offisielle siden eller andre. Føler noen det samme?
Jeg har nettopp gitt ut bq cervantista billet lingt, og da jeg la den i spenning, da jeg gikk for å slå den på, har den blokkert
Alejandra, det samme har skjedd med meg som med deg. Den har låst seg og det grønne lyset blinker veldig raskt. Jeg har sendt flere e-postmeldinger gjennom den offisielle siden, men de svarer meg ikke ………… Jeg vet ikke hva jeg skal gjøre annet, for som deg har jeg gjort absolutt alt de la og det forblir det samme
Tusen takk, jeg har fikset krasj.
Anthony av Huelva
Jeg har en tagus 2011 med 8 måneder og bare skjermen er blokkert og det står at den tekniske tjenesten er ødelagt og skjermen
det er perfekt
Hei, jeg prøver å sette bøker i cervantes berøringslys og til og med datamaskinen gjenkjenner den ikke, det er den andre siden jeg returnerte den første, datamaskinen min har ikke noe problem, jeg har allerede sjekket, kan noen hjelpe meg? Takk skal du ha
Hilsen Ruth, kanskje du allerede har funnet løsningen, men ... i tilfelle det er verdt for noen:
Når det skjer med meg slår jeg av bq, jeg slår den på direkte og datamaskinen kjenner den allerede 🙂 Mai 2017
Jeg har nettopp kjøpt et cervantes touch-lys
bøker kan arkiveres i mapper, etter forfatter, emne osv ...?
Hvordan gjøres det hvis det er bekreftende?
Jeg prøver å gjøre dette, men det er ingen måte.
-Jeg har lastet ned den aktuelle filen (i dette tilfellet for Fnac Touch Light).
-Formater en microSD
- Jeg pakker ut filen, kopierer bqupdate-mappen til roten til sd
- Jeg prøver å slå på e-leseren, som angitt her, og når "slå på enhet" -skjermen kommer opp, setter den seg fast. Den viser ikke den typiske animasjonen av stolpene som indikerer at den slås på, og heller ikke noe om at den blir oppdatert, eller noe. Jeg har prøvd å la den stå en stund (30 ′, men jeg vet ikke om den gjør noe eller ikke ...). Så når jeg slår den på, slår den på, men alt forblir det samme. Jeg har prøvd denne prosessen flere ganger. Jeg har til og med lastet ned filen igjen i tilfelle den ikke lastet ned ordentlig.
La oss se om noen har noen anelse ... om at de nettopp ga det til kjæresten min, og siden den første dagen (i går) henger denne eBoken når du prøver å gjøre ... NOE (få tilgang til biblioteket, slå på lyset, slå av lyset, få tilgang til innstillinger osv.), til det punktet at det er UNSERVERBART.
Jeg hadde allerede en fnac-e-bok tidligere (den første som kom ut), og sannheten er at jeg ikke setter pris på disse enhetene. Den ene ga meg også mye hodepine (veldig ustabil programvare). Jeg vet ikke om det er en Bq-ting eller fnac-firmware, men jeg ville ikke kjøpt en annen selv om livet mitt var avhengig av meg, det er allerede to feil ...
Jeg har nettopp gjenopprettet fabrikkinnstillingene, og i mitt tilfelle ser det ut til å ha fungert. For øyeblikket har den ikke blitt hengt en gang, mens den maksimale tiden enheten kunne holde uten å henge var 30 ″ ...
Kanskje det er et problem med den siste firmwareoppdateringen ...
Vel ingenting. Til slutt, etter mye fikling (inkludert installering av flere eldre firmwareversjoner), er problemet mitt fortsatt ikke løst. Bq erstatter eboken for meg (med kostnadene for å returnere og sende den nye eboken til kontoen min, selvfølgelig ...).
For de av dere som har lykkes med denne leseren, er jeg glad og håper du liker det. Det har potensial til å være en glede, men min erfaring med det har vært forferdelig. Det tryggeste er at i stedet for å endre det, vil jeg returnere det (hvis de lar meg) og kjøpe en tenne. Jeg har allerede hatt en, og den ga meg ALDRI problemer.
Jeg ville fryse etter en stund med lesing. Tusen takk, reinstallering fungerte for meg.
.
Indikatoren på undersiden er borte, jeg vet ikke hvordan jeg skal få den tilbake
Hallo, de har gitt meg BQ CERVANTES TOUCH LIGHT, OG JEG VET IKKE HVIS DET ER NORMAL FOR SKJERMEN Å GJØRE NOE SØKNAD (INNSTILLINGER, BIBLIOTEK, WIFI OG EVEN I EN BOOK) SLUTTER IKKE BLINKING TIL SØKNADEN ÅPNES, DET ER NORMAL ?? Noen kan fortelle meg noe ?? PQ I BUTIKEN DER DE HAR KJØPT DET, VET DE IKKE OM DET ER NORMAL ELLER IKKE. TAKK SKAL DU HA
Hvorfor kan jeg ikke hente en arkivert bok? Jeg ser ikke ordet unarkiv som er det som vises i sammendraget av boken
Hei, datamaskinen min kjente ikke igjen BQ-berøringslyset, og det skyldes kabelen du bruker, jeg har brukt en fra en HTC-telefon, og den har gjenkjent den.
hei min bp Jeg fikk en Nubico-logo på toppen av skjermen, og den lar meg ikke lese bøker. Jeg mister en del av skjermen, og det vil ikke være som å ta den ut hvis noen kan hjelpe meg.
Jeg har utilsiktet satt språket på baskisk, og jeg vet ikke hva jeg skal gjøre for å sette det på spansk
Det tillater meg ikke engang å slå den av. Og det var rettferdig å godta meldingen d nubico der de informerte meg om at abonnementet mitt avsluttet. Jeg skriver Nubico fordi jeg tror de har blokkert eBoken min. Se om de svarer snart.
Jeg anbefaler at du ser etter "enhetsinformasjon" og deretter "gjenoppretter fabrikkinnstillinger". For å finne ut hvordan du finner dem i eBoken din, bruk San Google-oversetter. Heldig.
Mine har dødd ... det hadde gitt problemer i lang tid ... det gjør ingenting ... programmert obsolecensia ... :(
foreldelse ... hehehehehe ... så mye lest
Jeg kjøpte en bq Cervantes (som jeg ikke ønsket), men de insisterte på hvor bra den var, slik og sånn, vel at med Nubico hadde jeg 2000 bøker å lese, ok, men du vet (jeg antar at jeg ikke gjør det) du måtte abonnere med 9 euro måned for å få tilgang til bøkene, så jeg satt igjen med bare de i butikken, men nå kommer fellen, butikken er tilgjengelig når hun vil, og de tilbyr deg bare 16 av de siste bøkene, det virker for meg som en hoax som advarer i butikken om dette, fordi jeg ville ha en annen og de la den i meg ja eller ja.
Spørsmålet mitt kan ikke fungere uten den lykkelige Nubico? Kan du ikke avvise det? og få tilgang til et boknettsted? Det er lovlig at en e-bok allerede har installert dette bedraget av Nubico
Det er uheldig at for å rette opp feilene som bq-huset burde ha løst før vi solgte produktene våre, må vi hedninger alltid riste hjernen og ikke kunne lese etter å ha brukt pengene på et "fiasko".
Å lære, tape.
Det vil være det siste jeg kjøper fra bq.
Hei alle sammen. Det fungerte veldig bra for meg til i går da av / på-knappen forsvant helt.
Du har tekniske servicedata, hvor kan jeg gå?
Takk
Cervantes berøringslys.
Skjermen min bryter under tvilsomme omstendigheter, og jeg skriver til deg for å gi meg referansene til reservedelene for å ta den med til en uavhengig teknisk tjeneste (20 euro arbeidskraft).
BQ forteller meg at de ikke gir den informasjonen, og at hvis jeg vil reparere den, ta den med til teknisk service (100 euro).
Jeg vil ikke reparere det, men av meg er de forbudt for livet for noen av artiklene.
Hei i går, min bq cervantes touch light fra fnac. Jeg oppdaterte den via wifi, da den var ferdig begynte den å starte på nytt, men den har fortsatt med meldingen om å "slå på enheten" siden den, og den går ikke videre. Den verken slås på eller av. Jeg har prøvd å starte den på nytt, slå den av og på, la batteriet tømme og lade det, og ingenting ... forblir det samme. Hva jeg gjør?
Hei alle sammen, jeg leter etter et BQ Cervantes Touch Light som har en ødelagt skjerm og som du vil selge, det vil si tilfellene jeg vil være så god som mulig siden i mitt tilfelle har fronten gått i stykker og i BQ I ikke selg reservedelen.
Hei, jeg har det samme krasjproblemet når jeg starter med berøringslyset. Jeg har fulgt trinnene og satt firmware 6.0.3 på en 16 GB SD HC. Jeg har også lagt til filene som er angitt i kommentarene.
Problemet er at det alltid indikerer en feil under lesing av SD-kortet når du starter med knappene trykket, og derfra skjer det ikke. Den er formatert fra PCen som ExtFAT. Noen anelse om hvorfor det ikke leser kortet?
Takk og vennlig hilsen
God ettermiddag, jeg har vært med Fnac Touch plus sperret i tre dager med meldingen "Massiv intern lagring ...". Jeg kan koble den til datamaskinen og få tilgang til bøkene mine, men jeg kan ikke gjøre noe annet. Det lar meg ikke slå den av, eller tilbakestille den på de tusen måtene jeg har lest på forum og YouTube .. Jeg er veldig desperat. Batteriet er fullt, og det vil sikkert ta lang tid før det tømmes for å se reaksjonen din. Noen ideer?
Takk og hilsen!
Snu siden i eBok. Fnac berøringslys har blokkert meg og har holdt seg med den grønne ledningen på. En av løsningene som den tekniske tjenesten har gitt meg er: lade eBoken i to timer og trykk deretter på strømknappen i ett minutt. Som jeg trodde, fungerte det ikke. Det er en annen av de mange løsningene som den tekniske tjenesten gir oss som ikke fungerer, antar jeg for å kvitte meg med kundene og at vi ikke ringer igjen av kjedsomhet. Nå må jeg vente uten bok i 15 eller 0 dager til batteriet er utladet for å se om jeg kan låse opp det. Kan noen gi meg råd om en bok som ikke har dette problemet og har en fysisk tilbakestilling for å kjøpe den umiddelbart.
Hilsen til alle som lider av BQ Cervantes
Jeg har hatt en bq cervantes eBok i to måneder, batteriet tømmes på to dager, det er normalt i dette produktet fordi i andre e-bøker fra familien min varer batteriene opptil to måneder.
Jeg har hatt en bq cervantes eBok i to måneder, batteriet tømmes på to dager, det er normalt i dette produktet, for i andre ebøker fra familien varer batteriene opptil to måneder.
BQ Cervantes skjermproblemer. Min BQ Cervantes 4 har vart i mindre enn en måned ... skjermen viser linjer og flekker, og BQ har til hensikt å belaste meg 100 euro for å reparere den, utenom garantien. Bortsett fra dette har e-leseren virket veldig svak. Han ble lagt på ofte. Vi snakker ikke en gang om ettersalgsservice (fortjenesten er fremfor kundeservice). Som galiserne ville si aldri mer!
av og på fungerer ikke veldig bra for meg
Tusen takk.
Rådene har tjent meg veldig bra.
Koblingen som vises fungerer ikke, men jeg har gått til bq-nettstedet i support / nedlastinger-delen, og jeg har lastet ned den siste oppdateringen, og ellers har jeg fulgt trinnene som du antydet og alt OK
last ned oppdateringen som sa 6.0.3, men likevel den samme. Det svarer ikke på meg når jeg berører skjermen. Jeg vet ikke om det er merket av eller har et annet problem. hjelp
Jeg kan ikke ta noen skritt for å låse den opp, for det lar meg ikke engang slå den av !!
Jeg får ikke tilgang til butikken og interneren
Jeg får ikke tilgang til butikken eller ordbøkene, den forteller meg at den må være koblet, wifi er riktig, og hver gang jeg prøver å koble den til for å aktivere enheten, og neste, siden er tom, jeg har prøvd alt og ikke der er borte. kan du gi meg en løsning
God morgen, jeg har ikke tilgang til butikken eller ordbøkene, den forteller meg at den må være koblet, wifi er riktig, og hver gang jeg prøver å koble den til for å aktivere enheten, og neste side er tom, jeg har prøvd alt og det er ingen vei. kan du gi meg en løsning