Mums buvo malonu pakalbinti „Rakuten Kobo“ vadovą Europoje Fabiáną Gumucio per keletą dienų Madride vykusią „Davis Cup by Rakuten“. Taigi mums tai atrodė gera proga pasinaudoti proga pabendrauti su Fabián apie Kobo ateitį ir tai, kaip pirmaujanti elektroninių knygų kompanija planuoja įveikti kitus šios rinkos keliamus iššūkius. Prisijunkite prie mūsų šiame interviu.
Čia Fabiánas manė esant reikalinga pakviesti mus atsipalaiduoti apie elektroninių knygų dabartį ir ateitį, skaičiuojant įspūdingus salės „Caja Mágica“ vaizdus ir, žinoma, apsuptas dabartinių jos gaminių asortimento.
P- Pradedame nuo beveik privalomo klausimo: Ar galvojate sukurti savo el. Knygų sąsają, kuri būtų kažkas susijusi su „Android“?
R- Taip ir ne. Mūsų sąsaja pagrįsta „Android“ technologija. Jei kyla klausimas, ar planuojame integruoti „Android“ sąsają, panašią į planšetinių kompiuterių sąsają, atsakymas yra neigiamas.
K - Ar yra kokių nors funkcijų, viršijančių dabar esančius? Tai aiškiai orientuota į turinio, ypač knygų, vartojimą.
R- Mūsų gyvenimas yra skaitymas viskas, ką norime padaryti, yra suteikti vartotojams optimalią skaitymo patirtį ir tik skaityti. Šie prietaisai yra skirti skaitymui, dabar mes pradedame nuo galimybės klausytis ir Tam mes naudojame savo programą, prieinamą „iOS“ ir „Android“.
P- Atsižvelgiant į jūsų prioritetą skaitymo atžvilgiu ir atsižvelgiant į dabartinį „Amazon Kindle“ - binokalinį „Rakuten Kobo“ rinkose ... kaip „Kobo Rakuten“ vertina „Xiaomi“ neseniai įėjusį į elektroninių knygų rinką, atsižvelgiant į jos kainų politiką ir produktus?
R- Mes dažnai nekomentuojame konkurentų produktų, aš tiesiog pasakysiu jums, kad mums tai nerūpi.
70% mūsų klientų ir toliau vartoja popierines knygas, o tai skatina knygų vartojimą apskritai.
P- Konkurencijos akivaizdoje tiesa, kad yra tokių šalių kaip Jungtinė Karalystė ir Jungtinės Amerikos Valstijos, kuriose elektroninių knygų kultūra yra daug labiau įsišaknijusi nei Ispanijoje. Iš tikrųjų šiose šalyse 30% parduodamų knygų yra elektroninės, o Ispanijoje šis skaičius yra tik 5% ... Ar „Kobo“ žengia kartu su „Rakuten“ taip, kad Ispanijos visuomenė taip nenoriai domisi šia technologija?
R- Mes netikime, kad tai yra Ispanijos visuomenės problema. Veikiau problema ta, kad tokios šalys kaip JAV ir Jungtinė Karalystė turėjo galimybę išbandyti knygą elektroniniu formatu už tikrai mažas kainas. Taip nėra Europoje dėl Bendrijos teisės aktų dėl fiksuotų kainų. Jungtinėse Valstijose randame didelį skirtumą tarp elektroninių knygų ir fizinių knygų. Dėl elektroninės knygos ir popierinės knygos panašumo Europoje visuomenė nenori išbandyti šio naujo formato. Štai kodėl labai svarbu, kad žmonės išbandytų elektroninę knygą. Vienas pavyzdžių yra tas, kad pagal mūsų analizę 80% pirmą kartą „Kobo“ vartotojų yra patenkinti pirkiniu ir teigiamai vertina pokyčius.
Tai nereiškia, kad mūsų vartotojai atsisako popierinio formato, iš tikrųjų mes nenorime, kad taip atsitiktų. Iš tiesų, 70% mūsų klientų ir toliau vartoja popierines knygas, o tai skatina knygų vartojimą apskritai.
P- Taigi elektroninė knyga skatina vartoti knygas apskritai tiek popierine, tiek elektronine forma.
R- Taip, žmonės, kurie eina skaitmeniniu būdu, perka elektronines knygas, tačiau įdomu, kad jie perka daugiau popierinių knygų nei prieš bandydami elektroninį formatą. Būtent apie tai ir norime, kad žmonės daugiau skaitytų.
P- O ar pakeisti trečią, ar nėra įdomu, kad vartotojas reikalauja vis didesnių el. Knygų? Tai vyksta taip pat, kaip ir su išmaniųjų telefonų ir planšetinių kompiuterių dydžiu. Priimami formatai, kurie net nebepanašūs į knygą, viršija šešis colius.
R- Tai tiesa, iš tikrųjų aš nežinau, kodėl iš pradžių buvo gaminami tik šeši coliai. Atrodo, kad tai labiau susiję su: panašumu į minkštu viršeliu ir tuo, kad yra tik vienas el. Rašalo ekranų tiekėjas. Mes pradėjome kurti didesnius ekranus, nes klientai to paprašė, mes nuėjome į 6,8 colių su „Aura HD“ ir tai buvo tokia sėkmė, kad mes ir toliau prie jo dirbame. Tada paleidome „Aura One“ 7,8 ″, bet lŽmonės vis prašė daugiau, jie norėjo didesnio ekrano, nes nenorėjo atversti tiek puslapių, būtent tada mes gavome 8 colių modelį su mygtukais, kad galėtumėte lengviau skaityti viena ranka. Gerai tai, kad mums pavyko pagaminti labai didelį ekraną, išlaikant kainą žemesnę nei 200 gramų.
P- Vis daugiau kalbama, kad elektroninė knyga galėtų patekti, pavyzdžiui, švietimo sektoriuje, pavyzdžiui, „Sony“ ir jos nešiojamas kompiuteris virš 11 colių, ar „Rakuten Kobo“ turi omenyje kažką panašaus?
R- Mes visada stebime varžybas, ne tik tai, bet mūsų pačių vartotojai dažnai prašo, kad galėtume komentuoti tokius elementus kaip rašiklis. Tiek švietimo sektorius, tiek patys vartotojai mums visada yra atskaitos taškas, tačiau šios rūšies gaminiai vis dar yra per brangūs dėl šios technologijos įdiegimo ir nepaisant to, kad tokio tipo produktai buvo Rakuten Kobo, mums vis dar neatrodo, kad tai būtų pakankamai patrauklu kad vartotojai galėtų paleisti.
Mūsų konkurencija nėra „Amazon“, mūsų konkurencija yra „Netflix“, „DAZN“, „HBO“ ... mes kovojame už tai, kad žmonės vartotų kokybišką ir sveiką turinį, idealiausia yra tai, kad žmonės skaito daugiau.
P- Vienas iš naujausių ir didžiausių jo leidinių yra Kobo Svarstyklės, Ar gerai įsitraukėte į „Rakuten Kobo“ pardavimo statistiką?
R- Visuomenė labai gerai reagavo į „Kobo Libra“, tai leido mums padidinti vidutinę prietaiso kainą, taip pat sulaukė gero visuomenės pritarimo. Be to, išleidus baltą modelį, tai labai padėjo, jo sėkmė ir pardavimas buvo daug geresnis nei tikėtasi.
P- Ir pagaliau negaliu atsisakyti klausimo apie svarbų „Amazon Kindle“ ir „Rakuten Kobo“ varžymąsi dėl skirtingų parduotuvių, Ar Kobo Rakuten turi ką nors kovoti su konkurencija?
R- Iš tikrųjų sunku apie tai kalbėti, nes iš tikrųjų nėra duomenų. Neginčijama, kad „Amazon“ užima gerą poziciją. Jei kalbėtume apie Ispaniją, beveik neabejojame, kad „Amazon“ vis dar yra turinio numeris vienas, tačiau tai labai keičiasi tarp šalių, tačiau svarbu tai, kad žmonės vėl skaito. Mūsų konkurencija nėra „Amazon“, mūsų konkurencija yra „Netflix“, DZN, HBO ... mes kovojame už tai, kad žmonės vartotų kokybišką ir sveiką turinį, idealiausia, kad žmonės skaitytų daugiau. Mes tikime, kad skaitymas yra nauda pasauliui, ir norime, kad žmonės skaitytų. Štai kodėl mes kuriame ekosistemą ir optimalią skaitymo patirtį visur, bet kur ir net bet kuriame įrenginyje, turime savo programą ir elektronines knygas. Primenu, kad „Kobo“ pirmoji 2012 m. Įtraukė šviesą, 2014 m. Sumontavo didesnius ekranus ir pirmoji pagamino vandeniui atsparius įtaisus. „Kobo“ visada siekia pagerinti vartotojo patirtį, pavyzdys yra garsinės knygos, kurios daro produktą labiau prieinamą visiems.
Turtinga patirtis kalbant su tokiu ekspertu Fabianas Gumucio kas mums aiškiai parodo, koks yra elektroninės knygos adresas.
Aš sutinku su „labai svarbu, kad žmonės suteiktų galimybę elektroninėms knygoms“ ir sutinku su „Mes tikime, kad skaitymas yra nauda pasauliui ir norime, kad žmonės skaitytų“. Visų pirma man labiau patinka „Kobo“, o ne „Kindle“ dėl paprasto fakto, kad man patinka atviros ekosistemos, be to, yra ir kitų prekių ženklų, tokių kaip „PocketBook“, turintys nepaprastai įdomių skaitytojų.
Tikiuosi, kad ne per tolimoje ateityje tikros viešosios bibliotekos gali atsirasti, šį kartą skaitmeniniu formatu, kurios taip pat gali pasiūlyti (skolinant, nuomojant ar parduodant) efektyvius ir prieinamus elektroninius skaitytuvus, kurie dar kartą „užkabina“ žmones su skaitymu.