Click 2 Call, Kobo, 고객 서비스 개선

클릭 2 통화 스크린 샷

큰 서점과 작은 서점 모두 결함이 있지만 고칠 수없는 일이지만 그 오류를 바로 잡으려한다는 것은 칭찬 할 만하다. 공보가 준비하고있는 것이 칭찬받을 만하거나 후손을 잃지 않으려는 시도 일 수도있다. 캐나다 출신 회사에 올 수있는. 블로그 좋은 E-Reader 새로운 고객 서비스 프로그램을 발표했습니다. 20 월 XNUMX 일부터 Kobo를 출시합니다. 고객 서비스 프로그램이 호출됩니다. 클릭 2 통화 그리고 그것은 당신의 고객 서비스를 대체하지만 Kobo가 국가마다 구현할 새로운 시스템이 될 것입니다.

잠시 동안, 클릭 2 통화 미국과 캐나다에서 사용할 수 있지만 점진적으로 확장 될 것입니다. 이는 클라이언트가 웹 양식을 통해 일부 정보를 제공 한 다음 전화를 걸거나 사건을 해결하기 위해 전화를 걸거나 번호를 제공하는 데 사용할 새로운 시스템 때문입니다. 이 시스템은 고객 시간 절약 및 더 나은 서비스 제공따라서 Kobo 에이전트가 문제를 신속하게 해결하기 위해 최대한의 정보를 얻을 수 있도록 일부 정보가 채워집니다.

Click 2 Call은 스페인에서 사용할 수 있습니다.

나는 개인적으로 생각하지 않는다 클릭 2 통화 고객 서비스 수준에서 참신함, Dell, Amazon 또는 The House of the Book 천사 유사한 시스템그러나 뉴스 가치가있는 것은 많은 eReader 제조업체가 고객을 잃고있는 서비스 인 Kobo의 서비스 개선 의지입니다. 얼마 전 우리 독자가 그가 제공하는 나쁜 서비스에 대해 수첩. 불행히도 다행스럽게도 Kobo, Amazon 또는 Pocketbook이 아닌 고객 서비스를 시도하지 않았으므로 확인하거나 달리 말할 수는 없지만 여전히 가치가 있다고 말한 것입니다. 회사가 게시물을 개선하고 싶다는 점을 언급 할 가치가 있습니다. 큰 서점이든 아니든 고객과의 구매 거래. 유출 된 링크로 인해 스페인과 스페인 상점이 이미 양식의 질문 옵션에 포함되어 있지만이 서비스가 스페인에 빠르게 도달하기를 바랍니다.


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  1.   글로리아

    안녕하세요, kobo aura hd에 문제가 있고 kobo 고객 서비스가 훌륭하다고 말씀 드리기 위해 !!! 전화를 걸어 네덜란드로 보내라고 말하면 새 제품을 나에게 돌려 줄 것입니다. 매우 친절하며 현재 응답합니다. 덧붙여서 4 개월 전에 샀어요

    1.    호아킨 가르시아

      안녕 글로리아, 당신이 이것에 대해 우리에게 말해줘서 기쁩니다. 다행스럽게도이 서비스를 사용해 볼 기회가 없었고 한편으로는 사용해야 만했던 것이 안타깝지만, 일이 잘된다면 아무 일도 없을 것입니다. Kobo Aura HD의 경험이 좋은 것 같군요.

  2.   크리스티나 후에 소 무뇨 즈

    안녕, 안녕,
    KOBo 고객 서비스 전화 번호를 어디서도 찾을 수 없습니다. 남편이 전자 책을 선물로 줬는데 야간 모드로 둘 수 없어요. 누군가 나를 도울 수 있습니까?

    감사합니다,

  3.   이시 드로 마소

    책은 내려 가지 않지만 그들이 당신을 청구하면. 전화가없고 긴급한 경우에도 이메일에 응답하지 않습니다. 나에게 재앙. 모든 곳에 광고가 게재되면

  4.   이사벨

    KOBO 기술 지원팀에 이메일을 보내려고하는데받지 못합니다. eBook이 있는데로드되지만 화면에 표시되지 않습니다. 새롭기 때문에 무엇을 해야할지 모르겠습니다.

  5.   오스카

    고객 서비스 쓰레기. rwgalo 카드를받지 않고 4 일 동안 전화가 없었고 그것은 생일이었습니다. 치명적인

  6.   나초 B.

    고객 서비스는 전혀 존재하지 않습니다. eBook을 두 장 구입했는데 읽을 수 없지만 Kobo에 연락 할 수있는 인간적인 방법이 없습니다. 직접적으로 사기입니다. 나를 위해 Kobo는 죽었고 모든 친구들에게 설명하여 아무것도 사지 않을 계획입니다.

  7.   벨렌

    나는 8 개월 동안 Kobo Clara를 가지고 있습니다. 오늘날 배터리가 폭발하여 고객 서비스 나 수리 또는 그 밖의 다른 사람에게 연락 할 방법이 전혀 없습니다. 브랜드에 매우 실망합니다

  8.   마리아 델 카르멘 카스타 뇨 가르시아

    내가 구입 한 첫 번째 Kobo는 20 년에 실패했고 보증 기간 동안 Fnac이 Kobo Aura H10의 변경 사항을 인수했기 때문에 문제가 없었습니다. 이것은 보증 종료, 예정된 노후화? 및 감금 시작 직후 XNUMX 일 만에 실패했습니다. Fnac은 수리 방법을 모르고 Kobo에 연락하려는 것은 매우 난해한 문제입니다. 내가 보는 방식은 사기이며 고객에게 기술적 지원은 없지만 안개 속을 떠 다니기 위해 우주 공간으로 보냅니다. 그들이 매출을 잃는 것도 당연합니다. 다음 번에는 모든 유형의 장치를 구입해야 할 때 수행하는 작업을 수행합니다. 기술 서비스를 조사하고 스페인에 하나가 있는지 조사합니다.