BQ Cervantes Touch Light bloccato

BQ Cervantes Touch Light bloccato

Hai un BQ Cervantes Touch Light bloccato? Perché molti di voi si sono rivolti a noi commentando i propri problemi con il Dispositivo BQ Cervantes Touch Light e i suoi continui problemi di blocco abbiamo deciso di creare un articolo cercando una soluzione a questi problemi.

Al momento abbiamo pubblicato l'articolo con il principali cause di blocco e con alcune soluzioni che abbiamo raccolto attraverso la rete di reti ma l'articolo rimane aperto per eventuali aggiornamenti che aggiungeremo man mano che li troviamo (ad esempio abbiamo chiesto aiuto al servizio tecnico BQ ma non abbiamo ancora ricevuto risposta).

Cause di blocco del BQ Cervantes Touch Light

Luce tattile BQ Cervantes

Le principali cause che solitamente bloccano il BQ Cervantes Touch Light sono:

  • Cerca un numero di pagina specifico all'interno di un libro
  • Passa a una pagina che non è la successiva o la precedente
  • Gira le pagine molto velocemente o molto velocemente
  • Aggiungi la pagina ai segnalibri
  • Prova ad accedere ai segnalibri o alle note salvati
  • Metti il ​​dispositivo in attesa
  • Nelle modifiche all'applicazione

Ora che conosciamo le cause del blocco, vediamo come risolverlo.

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Soluzione per bloccare il BQ Cervantes Touch Light

In una prima risposta del servizio tecnico BQ ci hanno detto che cosa si dovrebbe fare prima è aggiornare o reinstallare il sistema operativo del dispositivo. Per eseguire questa azione è necessario seguire i seguenti passaggi:

  • Scarica il file compresso contenente l'aggiornamento da http://www.bqreaders.com/descargas-cervantes-touch.html.
  • Decomprimi il file scaricato e copia la cartella bquupdate nella cartella principale di una scheda microSD formattata vuota. Questa cartella dovrebbe contenere i file aggiorna.img y aggiorna.asc.
  • Spegnilo e inserisci la scheda nel suo slot microSD (assicurati di avere abbastanza carica della batteria).
  • Tenere premuti contemporaneamente il pulsante di avvio (pulsante quadrato centrale) e il pulsante di accensione/spegnimento. Il lettore si accenderà e inizierà a installare il nuovo sistema. Ora puoi rilasciare i pulsanti.
  • Al termine di questo processo, apparirà il messaggio "aggiornamento completato con successo". Fino ad allora, non provare a spegnere o rimuovere la scheda microSD.

Fatto questo e secondo il servizio tecnico stesso, qualsiasi problema dovrebbe essere corretto ma in caso contrario, dovresti andare a riferire il tuo problema al servizio tecnico stesso, che ti aiuterà o effettuerà un cambio di prodotto.

Puoi contattarlo Servizio tecnico BQ al seguente indirizzo web.

Ci auguriamo che con questo piccolo contributo da parte di tutti voi che avete un dispositivo Luce tattile BQ Cervantes e soffri di diversi problemi, puoi risolverli e iniziare a goderti il ​​tuo eReader a pieno e senza alcun problema.

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Maggiori informazioni - BQ Cervantes Touch Light, l'ultimo eReader prodotto in Spagna

Fonte - bqreaders.com


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  1.   senza speranza suddetto

    il mio si blocca e non mi blocca né lo riavvia.

  2.   Fernando suddetto

    Quanto dura la batteria del BQ Cervantes Touch Light (in reali condizioni di utilizzo) ??? Qualche mese fa me ne hanno regalato uno in versione Fnac e nonostante abbia lasciato il WiFi e l'illuminazione scollegati, in meno di 4 giorni di riposo e usandolo solo per pochi minuti mi accusa di batteria scarica!

  3.   vero suddetto

    Ciao, volevo commentarti per vedere se puoi aiutarmi, mi hanno dato diversi libri in pdf che sono una triologia, ho letto il primo senza problemi ma nel secondo quando ho 6 fogli circa per finire il capitolo Ne prendo uno come il testo di A sinistra si vede pochissimo e poi le pagine bianche fino a quando un altro capitolo inizia così in tutto e non importa quanto gioco in formato ed eao non posso fare nulla invece nell'ordinare il libro completo esce. Grazie mille

    1.    Miguel suddetto

      Ciò che non è accettabile è che dobbiamo andare in giro a risolvere gli utenti, cosa dovrebbero fare BQ e i responsabili

  4.   Aurelio suddetto

    Come ti aspetti che controlli la batteria e la spenga per ricevere gli aggiornamenti SE È BLOCCATA?

  5.   pilastro suddetto

    Perché non riesco ad accedere al negozio?

    1.    Jordi Cabezudo Torralba suddetto

      Non riesco ad accedere al negozio della spesa o ai dizionari, mi dice che deve essere collegato, il wifi è corretto e ogni volta che provo a collegarlo per attivare il dispositivo e il successivo, la pagina è vuota, ho provato di tutto e non c'è è via. potete darmi una soluzione?

      1.    Emilio suddetto

        Non riesco ad accedere al negozio. A me succede esattamente lo stesso

  6.   alexandra suddetto

    Non riesco ad attivare il mio CTL. Quando lo accendi, la luce verde inizia a lampeggiare molto più velocemente del normale, come se si stesse per sciogliere. Si ricarica bene, l'ho collegato al pc con usb e niente. Ho resettato... sono disperato. Non riesco a trovare soluzioni sulla pagina ufficiale o su altre. Qualcuno si sente lo stesso?

  7.   Maria Josè suddetto

    Ho appena rilasciato il bq cervantista billet lingt e quando l'ho lasciato in sospeso, quando sono andato ad accenderlo si è bloccato

  8.   Maria suddetto

    Alejandra, a me è successa la stessa cosa che a te. Si è bloccato e la luce verde lampeggia molto velocemente. Ho messo diverse email attraverso la pagina ufficiale, ma non mi rispondono ………… non so che altro fare, perché come te, ho fatto assolutamente tutto ciò che mettono e rimane lo stesso

  9.   Cesare suddetto

    Grazie mille, ho risolto il problema.

  10.   antonio suddetto

    Antonio di Huelva
    Ho un tagus 2011 con 8 mesi e solo lo schermo è bloccato e dice che il servizio tecnico è rotto e lo schermo
    è perfetto

  11.   pietà suddetto

    Ciao, sto cercando di mettere dei libri nella luce cervantes touch e anche il computer non lo riconosce, è il secondo da quando ho restituito il primo, il mio computer non ha problemi, ho già controllato, qualcuno può aiutarmi? Grazie

    1.    Maria suddetto

      Saluti Ruth, forse hai già trovato la soluzione, ma ... nel caso valga la pena a qualcuno:
      Quando capita a me spengo il bq, lo accendo direttamente e il computer già lo riconosce 🙂 Maggio 2017

  12.   whitney suddetto

    Ho appena comprato una cervantes touch light
    I libri possono essere archiviati in cartelle, per autore, argomento, ecc...?
    Come si fa se è affermativo?

  13.   tsheerer suddetto

    Sto cercando di farlo, ma non c'è modo.
    -Ho scaricato il relativo file (in questo caso, per Fnac Touch Light).
    -Formattare una microSD
    - Decomprimo il file, copio la cartella bqupdate nella root della sd
    - Provo ad accendere l'e-reader, come indicato qui, e quando appare la schermata "accensione dispositivo", si blocca. Non mostra l'animazione tipica delle barre che indicano che si sta accendendo, né mostra nulla che sia aggiornato o altro. Ho provato a lasciarlo per un po' (30', ma non so se sta facendo qualcosa o no...) Poi quando lo accendo, si accende, ma tutto rimane lo stesso. Ho provato questo processo diverse volte. Ho anche scaricato di nuovo il file nel caso in cui non fosse stato scaricato correttamente.

    Vediamo se qualcuno ha qualche idea... che l'hanno appena regalato alla mia ragazza, e dal primo giorno (ieri) questo ebook si blocca, a che ora provi a fare... QUALSIASI COSA (accedi alla libreria, accendi la luce , spegnere la luce, accedere alle impostazioni, ecc.), al punto da risultare INSERVIBILI.

    Ho già avuto un ebook fnac in passato (il primo che è uscito), e la verità è che non apprezzo questi dispositivi. Anche quello mi ha dato molti mal di testa (software molto instabile). Non so se è una cosa di firmware Bq o fnac, ma non ne comprerei un altro anche se la mia vita dipendesse da me, ci sono già 2 guasti...

  14.   tosatore suddetto

    Ho appena ripristinato le impostazioni di fabbrica e nel mio caso sembra aver funzionato. Al momento non ha riagganciato nemmeno una volta, mentre prima, il tempo massimo che il dispositivo poteva reggere senza riattaccare era di 30″...

    Forse è un problema con l'ultimo aggiornamento del firmware...

  15.   tosatore suddetto

    Beh niente. Alla fine, dopo un sacco di giochetti (compresa l'installazione di diverse versioni precedenti del firmware), il mio problema rimane irrisolto. Bq mi sostituisce l'ebook (con le spese di restituzione e spedizione del nuovo ebook sul mio account, ovviamente...).

    Per quelli di voi che sono riusciti in questo lettore, sono contento e spero che vi piaccia. Ha il potenziale per essere una gioia, ma la mia esperienza con esso è stata terribile. La cosa più sicura è che invece di cambiarlo, lo restituirò (se me lo permetteranno) e comprerò un Kindle. Ne ho già avuto uno e non mi ha MAI dato problemi.

  16.   ralfy66 suddetto

    Mi congelerei dopo un po' di lettura. Grazie mille, la reinstallazione ha funzionato per me.
    .

  17.   elena suddetto

    L'indicatore in fondo alla pagina è sparito, non so come recuperarlo

  18.   GEMA suddetto

    CIAO, MI HANNO DATO IL BQ CERVANTES TOUCH LIGHT E NON SO SE E' NORMALE CHE DELLO SCHERMO ENTRA IN QUALSIASI APPLICAZIONE (IMPOSTAZIONI, BIBLIOTECA, WIFI E ANCHE IN UN LIBRO) NON SMETTE DI LAMPEGGIARE FINO ALL'APERTURA DELL'APPLICAZIONE, E' NORMALE?? QUALCUNO PUO' DIRMI QUALCOSA?? PQ NEL NEGOZIO DOVE LO HANNO ACQUISTATO, NON SANNO SE QUESTO È NORMALE O NO. GRAZIE

  19.   carmen suddetto

    Perché non riesco a recuperare un libro archiviato? Non vedo la parola unarchive che è quella che compare nella sinossi del libro

  20.   luis suddetto

    Ciao, anche il mio computer non ha riconosciuto la luce tattile BQ ed è dovuto al cavo che usi, ne ho usato uno da un telefono HTC e l'ha riconosciuto.

  21.   bibi suddetto

    ciao mio bp ho un logo Nubico in cima allo schermo e non mi fa leggere libri perdo parte dello schermo e non sarà come toglierlo se qualcuno può aiutarmi.

  22.   begona suddetto

    Ho involontariamente messo la lingua in basco e non so cosa fare per metterla in spagnolo

  23.   arantxa russa suddetto

    Non mi permette nemmeno di spegnerlo. Ed è stato giusto accettare il messaggio d nubico in cui mi informavano che il mio abbonamento stava finendo. Sto scrivendo a Nubico perché penso che abbiano bloccato il mio ebook. Vedi se rispondono presto.

    1.    Martin suddetto

      Ti consiglio di cercare "informazioni sul dispositivo" e quindi "ripristina le impostazioni di fabbrica". Per scoprire come individuarli nel tuo ebook, usa il traduttore San Google. Fortunato.

  24.   cauny01 suddetto

    Il mio è morto... da tempo dava problemi da tempo... non fa nulla... obsolecensia programmata... :(

  25.   cauny01 suddetto

    obsolescenza... ehehehehe... tanto leggere

  26.   Amparo Llorens Aroca suddetto

    Ho comprato un bq Cervantes (che non volevo) ma hanno insistito su quanto fosse buono, così e così, bene che con Nubico avevo 2000 libri da leggere, ok ma sai (credo di no) che dovevi abbonarti con 9 euro al mese per accedere ai libri, quindi sono rimasto solo con quelli in negozio, ma ora arriva la trappola, al negozio si accede quando vuole, e ti offrono solo 16 degli ultimi libri, mi sembra una bufala che non sei avvisato in negozio su questo, perché ne volevo un altro e me l'hanno messo si o si.
    La mia domanda non può funzionare senza il felice Nubico? Non puoi desistere? e accedere a un sito web di libri? È legale che un ebook abbia già installato questo inganno di Nubico

  27.   Teresa suddetto

    Peccato che per correggere i difetti che la bq house avrebbe dovuto risolvere prima di vendere i suoi prodotti, noi pagani dobbiamo sempre arrovellarci il cervello e incapaci di leggere, dopo aver speso i soldi in un "fiasco".
    Imparare, perdere.
    Sarà l'ultima cosa che compro da bq.

  28.   Claudia C. suddetto

    Ciao a tutti. Ha funzionato molto bene per me fino a ieri, quando il pulsante di accensione/spegnimento è scomparso completamente.
    Hai i dati del servizio tecnico, dove posso andare?
    grazie

  29.   Iosu I. suddetto

    Luce tattile Cervantes.
    Il mio schermo si rompe in circostanze dubbie e vi scrivo per fornirmi i riferimenti dei pezzi di ricambio per portarlo ad un servizio tecnico indipendente (20 euro di manodopera).
    BQ mi dice che non danno quell'informazione e che se voglio ripararla, portarla al loro servizio tecnico (100 euro).
    Non lo riparerò, ma da me sono banditi a vita per nessuno dei suoi articoli.

  30.   Federico suddetto

    Ciao ieri il mio bq cervantes touch light da fnac l'ho aggiornato tramite il wifi, quando ha finito ha iniziato a riavviarsi ma da allora è rimasto con il messaggio di «accensione del dispositivo» e non progredisce. Non si accende né si spegne. Ho provato a riavviarlo, spegnerlo e riaccenderlo, lasciando che la batteria si scaricasse e lo ricaricasse e niente... rimane lo stesso. Quello che faccio?

  31.   Delfin suddetto

    Ciao a tutti, sto cercando un BQ Cervantes Touch Light che ha uno schermo rotto e che vuoi vendere, cioè i casi vorrei essere il più bravo possibile poiché nel mio caso la parte anteriore è stata rotta e in BQ Non vendo il ricambio.

  32.   kn suddetto

    Ciao, ho lo stesso problema di crash quando si avvia con Touch Light. Ho seguito i passaggi e ho inserito il firmware 6.0.3 su una SD HC da 16 GB. Ho anche aggiunto i file indicati nei commenti.
    Il problema è che indica sempre un errore di lettura della scheda SD all'avvio con i pulsanti premuti, e da lì non succede. È formattato dal PC come ExtFAT. Qualche idea sul perché non legge la carta?
    Grazie e cordiali saluti

  33.   Aiutami! suddetto

    Buon pomeriggio, sono stato con il mio Fnac Touch plus bloccato per tre giorni con il messaggio "Memoria interna massiccia ...". Posso collegarlo al computer e accedere ai miei libri, ma non posso fare altro. Non mi permette di spegnerlo, o resettarlo nei mille modi che ho letto sui forum e su YouTube.. sono molto disperato. La batteria è carica e di sicuro impiegherebbe molto tempo prima che si esaurisca per vedere la tua reazione .. Qualche idea?
    Grazie e saluti!

  34.   Candela suddetto

    Voltando pagina nel mio ebook. Fnac touch light mi ha bloccato ed è rimasta con il led verde acceso. Una delle soluzioni che il servizio tecnico mi ha dato è: caricare l'ebook per due ore e poi premere il pulsante di accensione per un minuto. Come pensavo, non ha funzionato. È un'altra delle tante soluzioni che ci offre il servizio tecnico che non funzionano, suppongo per liberarci dei clienti e che non richiamiamo per noia. Ora dovrò aspettare, senza libro, 15 o 0 giorni fino a quando la batteria si scarica per vedere se riesco a sbloccarlo. Qualcuno può consigliarmi un libro che non ha questo problema e ha un reset fisico per acquistarlo subito.
    Un saluto a tutti i malati di BQ Cervantes

  35.   Jose Lopez suddetto

    Ho un ebook bq cervantes da due mesi, la mia batteria si scarica in due giorni, è normale in questo prodotto perché in altri ebook della mia famiglia le batterie durano fino a due mesi.

  36.   Jose Lopez suddetto

    Ho un ebook bq cervantes da due mesi, la mia batteria si scarica in due giorni, è normale in questo prodotto, perché in altri ebook della mia famiglia le batterie durano fino a due mesi.

  37.   Carlos del Castillo suddetto

    Problemi con lo schermo di BQ Cervantes. Il mio BQ Cervantes 4 è durato meno di un mese… lo schermo mostra righe e macchie e BQ ha intenzione di farmi pagare 100 euro per ripararlo, aggirando la garanzia. A parte questo, il lettore elettronico è sembrato molto debole. Riattaccava spesso. Non parliamo nemmeno del servizio post vendita (il profitto prevale sul servizio al cliente). Come direbbero mai più i galiziani!

  38.   pilastro suddetto

    l'accensione e lo spegnimento non funziona molto bene per me

  39.   Yoly suddetto

    Grazie mille.
    Il consiglio mi è servito molto bene.

    Il link che compare non funziona, ma sono andato sul sito bq nella sezione supporto/download e ho scaricato l'ultimo aggiornamento e per il resto ho seguito i passaggi da te indicati e tutto ok

  40.   natalia suddetto

    scarica l'aggiornamento che diceva 6.0.3 ma sempre lo stesso. Non mi risponde quando tocco lo schermo. Non so se spuntato o ha un problema diverso. Aiuto

  41.   Esther suddetto

    Non riesco a fare nulla per sbloccarlo, perché non mi fa nemmeno spegnere!!

  42.   Miriam suddetto

    Non riesco ad accedere al negozio e all'internet

  43.   gabriel suddetto

    Non riesco ad accedere al negozio della spesa o ai dizionari, mi dice che deve essere collegato, il wifi è corretto e ogni volta che provo a collegarlo per attivare il dispositivo e il successivo, la pagina è vuota, ho provato di tutto e non c'è è via. potete darmi una soluzione?

  44.   gabriel suddetto

    Buongiorno non riesco ad accedere al negozio della spesa o ai dizionari, mi dice che deve essere collegato, il wifi è corretto e ogni volta che provo a collegarlo per attivare il dispositivo e il successivo, la pagina è vuota, ho provato di tutto e non c'è modo. potete darmi una soluzione?