Baik toko buku besar maupun toko buku kecil memiliki kekurangan, itu adalah sesuatu yang tidak dapat diperbaiki, namun patut dipuji bahwa mereka mencoba memperbaiki kesalahan itu. Mungkin apa yang sedang disiapkan Kobo patut dipuji atau mungkin merupakan upaya untuk tidak kehilangan pelanggan setelahnya yang mungkin datang ke perusahaan asal Kanada. Blog E-Reader yang bagus telah meluncurkan program layanan pelanggan baru yang akan meluncurkan Kobo mulai 20 Maret. Program layanan pelanggan akan disebut Klik 2 Panggilan Dan meskipun menggantikan layanan pelanggan Anda, ini akan menjadi sistem baru yang akan diterapkan Kobo dari negara ke negara.
Untuk saat ini, Klik 2 Panggilan Ini akan tersedia di Amerika Serikat dan Kanada, meskipun seperti yang kami katakan akan berkembang secara bertahap. Hal ini disebabkan sistem baru yang akan mereka gunakan dimana klien akan memberikan beberapa informasi melalui formulir web dan kemudian mereka akan menelepon atau memberinya nomor untuk menelepon dan menyelesaikan insiden tersebut. Sistem ini mencari menghemat waktu pelanggan dan memiliki layanan yang lebih baikOleh karena itu, beberapa informasi diisi agar agen Kobo dapat memiliki informasi yang maksimal untuk menyelesaikan masalah dengan cepat.
Klik 2 Panggilan akan tersedia di Spanyol
Saya pribadi tidak berpikir Klik 2 Panggilan menjadi hal baru yang hebat di tingkat layanan pelanggan, Dell, Amazon atau Rumah Buku mereka punya sistem serupaNamun, yang patut diberitakan adalah kesediaan Kobo untuk meningkatkan layanannya, layanan yang membuat banyak produsen eReader kehilangan pelanggan. Belum lama ini, seorang pembaca kami memberi tahu kami tentang layanan buruk yang dia berikan Buku saku. Sayangnya atau untungnya, saya belum mencoba layanan pelanggan apa pun, bukan Kobo, Amazon atau Pocketbook, jadi saya tidak dapat mengonfirmasi atau memberi tahu Anda sebaliknya, tetapi tetap seperti yang saya katakan layak. Perlu disebutkan bahwa sebuah perusahaan ingin meningkatkan kinerjanya. kesepakatan pembelian dengan pelanggan, apakah itu toko buku besar atau tidak. Semoga layanan ini cepat sampai ke Spanyol, walaupun karena link yang bocor, toko Spanyol dan Spanyol sudah menjadi pilihan untuk pertanyaan di formulir.
Halo hanya untuk mengatakan bahwa saya punya masalah dengan kobo aura hd dan layanan pelanggan kobo hebat !!! Saya menelepon dan mereka mengatakan kepada saya untuk mengirimnya ke Belanda dan mereka akan mengembalikan yang baru kepada saya. Sangat ramah, mereka menanggapi Anda saat ini. Omong-omong saya membelinya 4 bulan yang lalu
Hai Gloria, saya senang Anda memberi tahu kami tentang hal ini. Untungnya saya belum memiliki kesempatan untuk mencoba layanan ini dan di satu sisi saya merasa tidak enak karena Anda harus menggunakannya, tetapi jika semuanya berjalan dengan baik, maka tidak ada apa-apa, saya membayangkan pengalaman dengan Kobo Aura HD itu bagus, bukan?
Halo selamat pagi
Saya tidak dapat menemukan nomor telepon layanan pelanggan KOBo di mana pun. Ternyata kemarin suami saya kasih ebook tapi tidak bisa di mode malam. Seseorang bisa membantu saya?
Terima kasih,
Buku-buku tidak turun, tetapi itu jika mereka menagih Anda. Tidak ada telepon dan mereka tidak menjawab email meskipun mendesak. bagiku bencana. ini jika iklan di mana-mana,
Saya mencoba mengirim email ke dukungan teknis KOBO, tetapi tidak bisa. Saya memiliki sebuah ebook dan memuat saya, tetapi layarnya mati. Saya tidak tahu harus berbuat apa, karena ini baru.
Sampah layanan pelanggan. Tidak ada telepon 4 hari tanpa menerima kartu rwgalo dan itu untuk ulang tahun. Fatal
Layanan pelanggan sama sekali tidak ada. Saya telah membeli dua eBuku dan tidak dapat membacanya tetapi tidak ada cara manusia untuk menghubungi Kobo. Ini adalah penipuan langsung. Bagi saya, Kobo sudah mati dan saya bermaksud menjelaskannya kepada semua teman saya agar mereka tidak membeli apa pun dari mereka.
Saya memiliki Kobo Clara selama 8 bulan. Hari ini baterai telah meledak dan tidak ada cara manusia untuk menghubungi layanan pelanggan, atau perbaikan, atau apa pun. Saya sangat kecewa dengan merek
Kobo pertama yang saya beli gagal setahun dan tidak ada masalah, karena dalam garansi Fnac mengambil alih perubahan untuk Kobo Aura H20. Ini telah gagal hanya 10 hari setelah berakhirnya garansi, keusangan yang dijadwalkan?, dan hanya pada awal kurungan. Fnac tidak tahu cara memperbaikinya dan ingin menghubungi Kobo adalah masalah yang sangat esoteris. Cara saya melihatnya, itu adalah penipuan, tidak ada bantuan teknis untuk klien seperti itu, tetapi mereka mengirim Anda ke luar angkasa untuk mengapung di kabut. Tidak heran mereka kehilangan penjualan. Lain kali saya akan melakukan apa yang saya lakukan ketika saya harus membeli semua jenis perangkat: selidiki layanan teknis dan jika ada di Spanyol.