Kami senang bisa mewawancarai Fabián Gumucio, Ketua Rakuten Kobo di Eropa selama Piala Davis oleh Rakuten yang diadakan di Madrid beberapa hari yang lalu. Oleh karena itu, sepertinya merupakan kesempatan yang baik bagi kami untuk mengambil kesempatan untuk mengobrol dengan Fabián tentang masa depan Kobo dan bagaimana rencana perusahaan e-book terkemuka untuk menghadapi tantangan berikutnya yang ditimbulkan pasar ini. Bergabunglah dengan kami dalam wawancara ini.
Di sinilah Fabián dianggap tepat untuk mengundang kita menikmati pembicaraan santai tentang masa kini dan masa depan buku elektronik, mengandalkan pemandangan lounge Caja Mágica yang spektakuler dan tentu saja dikelilingi oleh rangkaian produknya saat ini.
P- Kami mulai dengan pertanyaan yang hampir wajib: Apakah Anda berpikir untuk mengerjakan antarmuka untuk eBook Anda yang ada hubungannya dengan Android?
R- Iya dan tidak. Antarmuka yang kami miliki didasarkan pada teknologi Android. Jika pertanyaannya adalah apakah kami berencana untuk mengintegrasikan antarmuka Android yang lebih mirip dengan tablet, jawabannya tidak.
Q- Ada fungsi selain yang ada sekarang? Ini jelas berfokus pada konsumsi konten, khususnya buku.
R- Hidup kita sedang membaca semua yang kami inginkan adalah memberikan pengalaman membaca yang optimal kepada pengguna, dan hanya baca. Perangkat ini dibuat untuk membaca, sekarang kita mulai dengan kemampuan untuk mendengarkan, dan Untuk ini kami memanfaatkan aplikasi kami, tersedia di iOS dan Android.
P- Mempertimbangkan prioritas Anda daripada membaca, dan mengingat binomial Amazon Kindle - Rakuten Kobo saat ini hadir di pasar ... bagaimana Kobo Rakuten menilai masuknya Xiaomi baru-baru ini ke pasar buku elektronik dengan mempertimbangkan harga dan produknya?
R- Kami biasanya tidak mengomentari produk pesaing, saya hanya akan memberi tahu Anda bahwa kami tidak peduli.
70% klien kami terus mengkonsumsi buku kertas, hal ini mendorong konsumsi buku secara umum.
P- Dalam menghadapi persaingan, memang benar bahwa ada negara-negara seperti Inggris dan Amerika Serikat di mana budaya buku elektronik lebih berakar daripada di Spanyol. Faktanya, di negara-negara ini 30% buku yang dijual dalam format elektronik, sedangkan di Spanyol angka ini hanya 5% ... Apakah Kobo bergandengan tangan dengan Rakuten membuat langkah yang membuat publik Spanyol enggan menggunakan teknologi ini?
R- Kami tidak percaya bahwa ini menjadi masalah bagi masyarakat Spanyol. Sebaliknya, masalahnya adalah negara-negara seperti Amerika Serikat dan Inggris Raya memiliki kesempatan untuk menguji buku dalam format elektronik dengan harga yang sangat rendah. Ini tidak terjadi di Eropa karena undang-undang Komunitas tentang harga tetap. Di Amerika Serikat, kami menemukan perbedaan besar antara harga buku elektronik dan buku fisik. Kemiripan harga ebook dengan paper book di Eropa membuat masyarakat semakin enggan mencoba format baru ini. Itulah mengapa sangat penting bagi orang untuk mencoba e-book. Salah satu contohnya adalah menurut analisis kami, 80% pengguna Kobo pertama kali puas dengan pembelian dan secara positif menghargai perubahan tersebut.
Ini tidak berarti bahwa pengguna kami meninggalkan format kertas, sebenarnya kami tidak ingin hal itu terjadi. Faktanya, 70% klien kami terus mengkonsumsi buku kertas, hal ini mendorong konsumsi buku secara umum.
P- Jadi, buku elektronik mendorong konsumsi buku secara umum, baik dalam format kertas maupun elektronik.
R- Ya, orang-orang yang beralih ke digital membeli buku elektronik, tetapi anehnya mereka membeli lebih banyak buku kertas daripada sebelum mencoba format elektronik. Tentang itulah, yang kami inginkan adalah agar orang-orang membaca lebih banyak.
P- Dan mengubah yang ketiga, tidak mengherankan bahwa pengguna menuntut ebook yang lebih besar? Ini terjadi sama dengan ukuran smartphone dan tablet. Format yang bahkan tidak menyerupai buku diadopsi, di atas enam inci.
R- Itu benar, nyatanya yang saya tidak tahu kenapa awalnya hanya enam inci yang diproduksi. Tampaknya ini lebih berkaitan dengan: Kesamaan dengan paperback dan fakta bahwa hanya ada satu pemasok display e-ink. Kami telah mulai membuat layar yang lebih besar karena klien memintanya, kami beralih ke 6,8 ″ dengan Aura HD dan sangat sukses sehingga kami terus mengerjakannya. Lalu kami meluncurkan Aura One di 7,8 ″, tapi lOrang-orang terus meminta lebih banyak, mereka menginginkan layar yang lebih besar karena mereka tidak ingin membalik begitu banyak halaman, saat itulah kami mengeluarkan model 8″ yang menyertakan tombol, sehingga Anda dapat membaca dengan satu tangan dengan lebih mudah. Hal baiknya adalah kami berhasil membuat layar yang sangat besar dengan tetap menjaga harga di bawah 200 gram.
P- Makin banyak pembicaraan yang bisa dimasuki buku elektronik misalnya di bidang pendidikan, misalnya Sony dan notebooknya di atas 11 inchi, apakah Rakuten Kobo punya pemikiran seperti itu?
R- Kami selalu memperhatikan persaingan, tidak hanya itu, tetapi pengguna kami sendiri sering meminta kami untuk dapat memberi anotasi dengan elemen seperti stylus. Baik sektor pendidikan maupun konsumen sendiri selalu menjadi rujukan bagi kami, namun demikian, produk jenis ini masih terlalu mahal akibat penerapan teknologi ini, padahal jenis produk ini sudah ada di benak masyarakat. Rakuten Kobo, kami masih belum menganggapnya cukup menarik bagi pengguna untuk meluncurkan.
Persaingan kami bukan Amazon, pesaing kami adalah Netflix, DAZN, HBO ... kami berjuang agar orang-orang mengonsumsi konten berkualitas dan sehat, idealnya adalah orang-orang membaca lebih banyak.
P- Salah satu rilis terbaru dan terbaiknya adalah Kobo Libra, Sudahkah Anda memposisikan diri Anda dengan baik dalam statistik penjualan di Rakuten Kobo?
R- Publik telah menanggapi dengan sangat baik terhadap Kobo Libra, hal ini memungkinkan kami untuk menaikkan harga rata-rata perangkat dan juga menerima penerimaan yang baik dari publik. Selain itu, merilis model putih juga telah banyak membantu, sukses dan terjual jauh lebih baik dari yang diharapkan.
P- Dan akhirnya, saya tidak bisa melepaskan pertanyaan tentang persaingan penting antara Amazon Kindle dan Rakuten Kobo terkait toko yang berbeda, Apakah Kobo Rakuten punya jurus untuk melawan persaingan?
R- Sebenarnya sulit untuk membicarakannya, karena sebenarnya tidak ada data sama sekali. Tidak dapat disangkal bahwa Amazon memiliki posisi yang bagus. Jika kita berbicara tentang Spanyol, ada sedikit keraguan bahwa Amazon masih nomor satu dalam konten, tetapi ini banyak berubah antar negara, tetapi yang terpenting adalah orang-orang membaca lagi. Persaingan kami bukan Amazon, pesaing kami adalah Netflix, DZN, HBO ... kami berjuang agar orang-orang mengkonsumsi konten yang berkualitas dan sehat, yang ideal adalah orang lebih banyak membaca. Kami percaya bahwa membaca bermanfaat bagi dunia dan kami ingin orang membaca. Itulah sebabnya kami membangun ekosistem dan pengalaman membaca yang optimal di mana pun, apa pun, dan bahkan di perangkat apa pun, kami memiliki aplikasi dan buku elektronik kami. Saya mengingatkan Anda bahwa Kobo adalah orang pertama yang menggunakan cahaya pada tahun 2012, memasang layar yang lebih besar pada tahun 2014, dan yang pertama membuat perangkat tahan air. Kobo selalu bertujuan untuk meningkatkan pengalaman pengguna, contohnya adalah buku audio, yang membuat produk lebih dapat diakses oleh semua orang.
Pengalaman yang memperkaya berbicara dengan pakar seperti Fabian Gumucio yang menjelaskan kepada kami apa alamat e-book itu.
Saya setuju dengan "sangat penting bahwa orang memberikan e-book kesempatan" dan setuju dengan "Kami percaya bahwa membaca adalah manfaat bagi dunia dan kami ingin orang membaca." Secara khusus, saya lebih suka Kobo daripada Kindle karena fakta sederhana bahwa saya menyukai ekosistem terbuka, dan ada juga merek lain, seperti PocketBook, yang memiliki pembaca yang sangat menarik.
Saya berharap dalam waktu yang tidak terlalu lama, perpustakaan umum sejati dapat muncul kembali, kali ini dalam format digital, yang juga dapat menawarkan (pinjaman, sewa atau jual) pembaca elektronik yang efisien -dan terjangkau- yang "mengikat" orang sekali lagi dengan membaca .