Είχαμε την ευχαρίστηση να είμαστε σε θέση να πάρουμε συνέντευξη από τον Fabián Gumucio, τον επικεφαλής του Rakuten Kobo στην Ευρώπη κατά τη διάρκεια του Davis Cup από τον Rakuten που πραγματοποιήθηκε στη Μαδρίτη πριν από λίγες ημέρες. Έτσι, μας φαινόταν καλή ευκαιρία να εκμεταλλευτούμε την ευκαιρία να συνομιλήσουμε με τον Fabián για το μέλλον του Kobo και πώς σχεδιάζει μια κορυφαία εταιρεία e-book να αντιμετωπίσει τις επόμενες προκλήσεις που θέτει αυτή η αγορά. Ελάτε μαζί μας σε αυτήν τη συνέντευξη.
Εδώ είναι που ο Fabián θεώρησε σκόπιμο να μας καλέσει να απολαύσουμε μια χαλαρή συζήτηση για το παρόν και το μέλλον των ηλεκτρονικών βιβλίων, βασισμένος στην εκπληκτική θέα στο σαλόνι Caja Mágica και φυσικά περιτριγυρισμένο από την τρέχουσα γκάμα προϊόντων του.
P- Ξεκινάμε με μια σχεδόν υποχρεωτική ερώτηση: Σκέφτεστε να εργαστείτε σε μια διεπαφή για τα eBook σας που έχει σχέση με το Android;
R- Ναι και ΟΧΙ. Η διεπαφή που διαθέτουμε βασίζεται στην τεχνολογία Android. Εάν το ερώτημα είναι αν σκοπεύουμε να ενσωματώσουμε μια διεπαφή Android πιο παρόμοια με αυτήν των tablet, η απάντηση είναι όχι.
Ε- Οποιαδήποτε λειτουργικότητα πέρα από αυτές που υπάρχουν τώρα; Αυτά εστιάζονται σαφώς στην κατανάλωση περιεχομένου, συγκεκριμένα στα βιβλία.
R- Η ζωή μας διαβάζει το μόνο που θέλουμε να κάνουμε είναι να παρέχουμε στους χρήστες μας μια βέλτιστη εμπειρία ανάγνωσης και μόνο για ανάγνωση. Αυτές οι συσκευές είναι φτιαγμένες για ανάγνωση, τώρα αρχίζουμε με την ικανότητα ακρόασης και Για αυτό αξιοποιούμε την εφαρμογή μας, διαθέσιμη τόσο σε iOS όσο και σε Android.
P- Λαμβάνοντας υπόψη την προτεραιότητά σας έναντι της ανάγνωσης και ενόψει της τρέχουσας Amazon Kindle - Rakuten Kobo binomial που υπάρχει στις αγορές ... πώς αξιολογεί η Kobo Rakuten την πρόσφατη είσοδο της Xiaomi στην αγορά ηλεκτρονικών βιβλίων λαμβάνοντας υπόψη την τιμολογιακή πολιτική και τα προϊόντα της;
R- Δεν σχολιάζουμε συχνά προϊόντα ανταγωνιστών, απλώς θα σας πω ότι δεν μας ενδιαφέρει.
Το 70% των πελατών μας συνεχίζουν να καταναλώνουν χαρτιά, γεγονός που ενθαρρύνει την κατανάλωση βιβλίων γενικά.
P- Απέναντι στον ανταγωνισμό, είναι αλήθεια ότι υπάρχουν χώρες όπως το Ηνωμένο Βασίλειο και οι Ηνωμένες Πολιτείες της Αμερικής όπου η κουλτούρα των ηλεκτρονικών βιβλίων είναι πολύ πιο ριζωμένη από ό, τι στην Ισπανία. Στην πραγματικότητα, σε αυτές τις χώρες το 30% των βιβλίων που πωλούνται είναι σε ηλεκτρονική μορφή, ενώ στην Ισπανία το ποσοστό αυτό είναι μόνο 5% ... Μήπως ο Kobo συνεργάζεται με τον Rakuten κάνει κάποια κίνηση που προσελκύει το ισπανικό κοινό τόσο απρόθυμο για αυτήν την τεχνολογία;
R- Δεν πιστεύουμε ότι είναι πρόβλημα για το ισπανικό κοινό. Αντιθέτως, το πρόβλημα είναι ότι χώρες όπως οι Ηνωμένες Πολιτείες και το Ηνωμένο Βασίλειο είχαν την ευκαιρία να δοκιμάσουν το βιβλίο σε ηλεκτρονική μορφή για πραγματικά χαμηλές τιμές. Αυτό δεν συμβαίνει στην Ευρώπη λόγω της κοινοτικής νομοθεσίας για τις σταθερές τιμές. Στις Ηνωμένες Πολιτείες βρίσκουμε μια μεγάλη διαφορά μεταξύ της τιμής των ηλεκτρονικών βιβλίων και των φυσικών. Η ομοιότητα μεταξύ της τιμής του ebook και του χαρτιού στην Ευρώπη κάνει το κοινό πιο απρόθυμο να δοκιμάσει αυτή τη νέα μορφή. Γι 'αυτό είναι πολύ σημαντικό οι άνθρωποι να δοκιμάσουν το ηλεκτρονικό βιβλίο. Ένα παράδειγμα είναι ότι σύμφωνα με την ανάλυσή μας, το 80% των χρηστών Kobo για πρώτη φορά είναι ικανοποιημένοι με την αγορά και εκτιμούν θετικά την αλλαγή.
Αυτό δεν σημαίνει ότι οι χρήστες μας εγκαταλείπουν τη μορφή χαρτιού, στην πραγματικότητα δεν θέλουμε να συμβεί αυτό. Στην πραγματικότητα, Το 70% των πελατών μας συνεχίζουν να καταναλώνουν χαρτιά, γεγονός που ενθαρρύνει την κατανάλωση βιβλίων γενικά.
P- Έτσι, το ηλεκτρονικό βιβλίο ενθαρρύνει την κατανάλωση βιβλίων γενικά, τόσο σε έντυπη όσο και σε ηλεκτρονική μορφή.
R- Ναι, οι άνθρωποι που πηγαίνουν ψηφιακά αγοράζουν ηλεκτρονικά βιβλία, αλλά περίεργα αγοράζουν περισσότερα χαρτιά από ό, τι πριν δοκιμάσουν την ηλεκτρονική μορφή. Αυτό είναι το θέμα, αυτό που θέλουμε είναι να διαβάσουν περισσότερα οι άνθρωποι.
P- Και αλλάζοντας το τρίτο, δεν είναι περίεργο το ότι ο χρήστης απαιτεί ακόμη μεγαλύτερα ebooks; Συμβαίνει το ίδιο με το μέγεθος των smartphone και των tablet. Υιοθετούνται μορφές που δεν μοιάζουν πλέον ούτε με ένα βιβλίο, πάνω από έξι ίντσες.
R- Αυτό είναι αλήθεια, στην πραγματικότητα αυτό που δεν ξέρω είναι γιατί παρήχθησαν μόνο έξι ίντσες. Φαίνεται να έχει να κάνει περισσότερο: Η ομοιότητα με το χαρτόδετο χαρτί και το γεγονός ότι υπάρχει μόνο ένας προμηθευτής οθονών e-ink. Έχουμε αρχίσει να κάνουμε μεγαλύτερες οθόνες επειδή οι πελάτες το ζήτησαν, πήγαμε στα 6,8 ″ με το Aura HD και ήταν τόσο μεγάλη επιτυχία που συνεχίζουμε να δουλεύουμε. Στη συνέχεια, ξεκινήσαμε το Aura One στα 7,8 ″, αλλά lΟι άνθρωποι συνέχισαν να ζητούν περισσότερα, ήθελαν μια μεγαλύτερη οθόνη επειδή δεν ήθελαν να γυρίσουν τόσες πολλές σελίδες, τότε βγήκαμε ένα μοντέλο 8 that που περιλαμβάνει κουμπιά, ώστε να μπορείτε να διαβάζετε με το ένα χέρι πιο εύκολα. Το καλό είναι ότι καταφέραμε να δημιουργήσουμε μια πολύ μεγάλη οθόνη διατηρώντας παράλληλα μια τιμή κάτω των 200 γραμμαρίων.
P- Υπάρχει όλο και περισσότερες συζητήσεις ότι το ηλεκτρονικό βιβλίο θα μπορούσε να εισαχθεί για παράδειγμα στον εκπαιδευτικό τομέα, ένα παράδειγμα είναι η Sony και το σημειωματάριό της πάνω από 11 ίντσες, έχει ο Rakuten Kobo κάτι τέτοιο στο μυαλό;
R- Έχουμε πάντα μια ματιά στον ανταγωνισμό, όχι μόνο αυτό, αλλά οι δικοί μας χρήστες συχνά μας ζητούν να είμαστε σε θέση να σχολιάζουμε στοιχεία όπως η γραφίδα. Τόσο ο τομέας της εκπαίδευσης όσο και οι ίδιοι οι καταναλωτές είναι πάντα σημείο αναφοράς για εμάς, ωστόσο, αυτός ο τύπος προϊόντος εξακολουθεί να είναι πολύ ακριβός λόγω της εφαρμογής αυτής της τεχνολογίας και παρά το γεγονός ότι αυτός ο τύπος προϊόντος έχει ληφθεί υπόψη Rakuten Kobo, ακόμα δεν το βρήκαμε αρκετά ελκυστικό για να ξεκινήσουν οι χρήστες.
Ο ανταγωνισμός μας δεν είναι ο Amazon, ο ανταγωνισμός μας είναι Netflix, DAZN, HBO ... αγωνιζόμαστε για τους ανθρώπους να καταναλώνουν ποιοτικό και υγιεινό περιεχόμενο, το ιδανικό είναι ότι οι άνθρωποι διαβάζουν περισσότερα.
P- Μια από τις πιο πρόσφατες και καλύτερες κυκλοφορίες του είναι το Kobo Libra, Έχετε τοποθετηθεί καλά στα στατιστικά στοιχεία πωλήσεων στο Rakuten Kobo;
R- Το κοινό έχει ανταποκριθεί πολύ καλά στο Kobo Libra, μας επέτρεψε να αυξήσουμε τη μέση τιμή της συσκευής και έχει επίσης λάβει καλή αποδοχή από το κοινό. Επιπλέον, έχοντας κυκλοφορήσει επίσης ένα λευκό μοντέλο έχει βοηθήσει πολύ, έχει την επιτυχία του και πουλάει πολύ καλύτερα από το αναμενόμενο.
P- Και τέλος, δεν μπορώ να αφήσω την ερώτηση σχετικά με τη σημαντική αντιπαλότητα μεταξύ Amazon Kindle και Rakuten Kobo σχετικά με τα διάφορα καταστήματα, Έχει ο Kobo Rakuten κάποιες κινήσεις για να πολεμήσει τον ανταγωνισμό;
R- Είναι πραγματικά δύσκολο να μιλήσουμε για αυτό, γιατί δεν υπάρχουν πραγματικά καθόλου δεδομένα. Είναι αναμφισβήτητο ότι η Amazon έχει καλή θέση. Εάν μιλάμε για την Ισπανία, υπάρχει αμφιβολία ότι το Amazon εξακολουθεί να είναι το νούμερο ένα στο περιεχόμενο, αλλά αυτό αλλάζει πολύ μεταξύ των χωρών, αλλά το σημαντικό είναι ότι οι άνθρωποι διαβάζουν ξανά. Ο ανταγωνισμός μας δεν είναι ο Amazon, ο ανταγωνισμός μας είναι Netflix, DZN, HBO ... αγωνιζόμαστε για τους ανθρώπους να καταναλώνουν ποιοτικό και υγιεινό περιεχόμενο, το ιδανικό είναι για τους ανθρώπους να διαβάσουν περισσότερα. Πιστεύουμε ότι η ανάγνωση είναι ένα όφελος για τον κόσμο και θέλουμε οι άνθρωποι να διαβάζουν. Γι 'αυτό χτίζουμε ένα οικοσύστημα και μια βέλτιστη εμπειρία ανάγνωσης οπουδήποτε, οτιδήποτε και ακόμη και σε οποιαδήποτε συσκευή, έχουμε την εφαρμογή μας και τα ηλεκτρονικά βιβλία μας. Σας υπενθυμίζω ότι η Kobo ήταν η πρώτη που ενσωμάτωσε το φως το 2012, τοποθέτησε μεγαλύτερες οθόνες το 2014 και την πρώτη που έκανε αδιάβροχες συσκευές. Το Kobo στοχεύει πάντα στη βελτίωση της εμπειρίας του χρήστη, ένα παράδειγμα είναι τα ηχητικά βιβλία, τα οποία καθιστούν το προϊόν πιο προσβάσιμο σε όλους.
Μια εμπλουτισμένη εμπειρία μιλώντας σε έναν ειδικό όπως Fabian Gumucio που μας καθιστά σαφές ποια είναι η διεύθυνση του ηλεκτρονικού βιβλίου.
Συμφωνώ με "είναι πολύ σημαντικό οι άνθρωποι να δίνουν την ευκαιρία στα ηλεκτρονικά βιβλία" και συμφωνώ με το "Πιστεύουμε ότι η ανάγνωση είναι ένα όφελος για τον κόσμο και θέλουμε οι άνθρωποι να διαβάζουν." Συγκεκριμένα, προτιμώ το Kobo από το Kindle για το απλό γεγονός ότι μου αρέσουν τα ανοιχτά οικοσυστήματα και υπάρχουν και άλλες μάρκες, όπως το PocketBook, που έχουν εξαιρετικά ενδιαφέροντες αναγνώστες.
Ελπίζω ότι στο όχι πολύ μακρινό μέλλον, οι πραγματικές δημόσιες βιβλιοθήκες μπορούν να εμφανιστούν ξανά, αυτή τη φορά σε ψηφιακή μορφή, η οποία μπορεί επίσης να προσφέρει (με δάνειο, ενοικίαση ή πώληση) αποτελεσματικούς και προσιτούς ηλεκτρονικούς αναγνώστες που "γαντζώνουν" τους ανθρώπους για άλλη μια φορά με την ανάγνωση.