Fabián Gumucio (Kobo): «Unsere Konkurrenz sind Netflix, HBO und DAZN»

Wir hatten das Vergnügen, Fabián Gumucio, den Leiter von Rakuten Kobo in Europa, während des Davis Cup by Rakuten vor einigen Tagen in Madrid interviewen zu dürfen. Daher schien es uns eine gute Gelegenheit zu sein, die Gelegenheit zu nutzen, um mit Fabián über die Zukunft von Kobo zu sprechen und wie ein führendes E-Book-Unternehmen plant, sich den nächsten Herausforderungen dieses Marktes zu stellen. Begleiten Sie uns in diesem Interview.

Hier hat Fabián es für angebracht gehalten, uns zu einem entspannten Gespräch über die Gegenwart und Zukunft elektronischer Bücher einzuladen. mit spektakulären Ausblicken auf die Lounge Caja Mágica und natürlich umgeben von der aktuellen Produktpalette.

P- Wir beginnen mit einer fast obligatorischen Frage: Denken Sie darüber nach, an einer Oberfläche für Ihre eBooks zu arbeiten, die etwas mit Android zu tun hat?

R- Ja und nein. Die Schnittstelle, die wir haben, basiert auf Android-Technologie. Wenn die Frage lautet, ob wir eine Android-Oberfläche integrieren möchten, die der von Tablets ähnlicher ist, lautet die Antwort Nein. 

Q- Gibt es Funktionen, die über die derzeit vorhandenen hinausgehen? Diese konzentrieren sich eindeutig auf den Konsum von Inhalten, insbesondere von Büchern.

R- Unser Leben liest Alles, was wir tun möchten, ist, unseren Benutzern ein optimales Leseerlebnis zu bieten und nur zu lesen. Diese Geräte sind zum Lesen gemacht, wir beginnen jetzt mit der Fähigkeit zuzuhören, und Dafür nutzen wir unsere Anwendung, die sowohl auf iOS als auch auf Android verfügbar ist.

P- Unter Berücksichtigung Ihrer Priorität gegenüber dem Lesen und angesichts des aktuellen Binomials von Amazon Kindle - Rakuten Kobo auf den Märkten ... Wie bewertet Kobo Rakuten den jüngsten Eintritt von Xiaomi in den Markt für elektronische Bücher unter Berücksichtigung seiner Preispolitik und seiner Produkte?

R- Wir kommentieren nicht oft Konkurrenzprodukte, ich werde Ihnen nur sagen, dass es uns egal ist.

70% unserer Kunden konsumieren weiterhin Papierbücher, was den Konsum von Büchern im Allgemeinen fördert.

P- Angesichts des Wettbewerbs gibt es zwar Länder wie das Vereinigte Königreich und die Vereinigten Staaten von Amerika, in denen die Kultur elektronischer Bücher viel stärker verwurzelt ist als in Spanien. In diesen Ländern sind 30% der verkauften Bücher in elektronischer Form, in Spanien sind es nur 5% ... Macht Kobo Hand in Hand mit Rakuten einen Schritt, der die spanische Öffentlichkeit so ungern von dieser Technologie anzieht?

R- Wir glauben nicht, dass dies ein Problem für die spanische Öffentlichkeit ist. Das Problem ist vielmehr, dass Länder wie die Vereinigten Staaten und das Vereinigte Königreich die Möglichkeit hatten, das Buch in elektronischer Form zu wirklich niedrigen Preisen zu testen. Dies ist in Europa aufgrund der Gemeinschaftsgesetzgebung zu Festpreisen nicht der Fall. In den Vereinigten Staaten finden wir einen großen Unterschied zwischen dem Preis für elektronische und physische Bücher. Die Ähnlichkeit zwischen dem Preis des E-Books und dem Papierbuch in Europa lässt die Öffentlichkeit eher zögern, dieses neue Format auszuprobieren. Deshalb ist es sehr wichtig, dass die Leute das E-Book ausprobieren. Ein Beispiel ist, dass laut unserer Analyse 80% der erstmaligen Kobo-Benutzer mit dem Kauf zufrieden sind und die Änderung positiv bewerten.

Dies bedeutet nicht, dass unsere Benutzer das Papierformat aufgeben. Wir möchten nicht, dass dies geschieht. Tatsächlich, 70% unserer Kunden konsumieren weiterhin Papierbücher, was den Konsum von Büchern im Allgemeinen fördert.

P- Das elektronische Buch fördert also den Konsum von Büchern im Allgemeinen, sowohl in Papierform als auch in elektronischer Form.

R- Ja, Leute, die digital arbeiten, kaufen elektronische Bücher, kaufen aber seltsamerweise mehr Papierbücher als zuvor, als sie das elektronische Format ausprobiert haben. Darum geht es, wir wollen, dass die Leute mehr lesen.

P- Und wenn man das dritte ändert, ist es nicht merkwürdig, dass der Benutzer zunehmend größere E-Books verlangt? Dies geschieht genauso wie bei Smartphones und Tablets. Formate, die nicht einmal mehr einem Buch ähneln, werden übernommen, über sechs Zoll.

R- Das ist wahr, tatsächlich weiß ich nicht, warum anfangs nur sechs Zoll produziert wurden. Es scheint mehr damit zu tun zu haben: Die Ähnlichkeit mit dem Taschenbuch und die Tatsache, dass es nur einen Anbieter von E-Ink-Displays gibt. Wir haben begonnen, größere Bildschirme herzustellen, weil die Kunden dies angefordert hatten. Wir sind mit der Aura HD auf 6,8 Zoll gegangen und es war so erfolgreich, dass wir weiter daran arbeiten. Dann haben wir die Aura One bei 7,8 "gestartet, aber lDie Leute fragten immer wieder nach mehr, sie wollten einen größeren Bildschirm, weil sie nicht so viele Seiten umblättern wollten. Dann haben wir ein 8-Zoll-Modell herausgenommen, das Schaltflächen enthält, damit Sie leichter mit einer Hand lesen können. Das Gute ist, dass wir es geschafft haben, einen sehr großen Bildschirm zu erstellen und dabei einen Preis unter 200 Gramm zu halten.

P- Es wird immer mehr darüber geredet, dass das elektronische Buch beispielsweise im Bildungsbereich eingesetzt werden könnte. Ein Beispiel ist Sony und sein Notebook über 11 cm. Hat Rakuten Kobo so etwas im Sinn?

R- Wir haben immer ein Auge auf die Konkurrenz, nicht nur das, sondern unsere eigenen Benutzer bitten uns oft, Anmerkungen mit Elementen wie dem Stift machen zu können. Sowohl der Bildungssektor als auch die Verbraucher selbst sind für uns immer ein Bezugspunkt. Diese Art von Produkt ist jedoch aufgrund der Implementierung dieser Technologie immer noch zu teuer, und trotz der Tatsache, dass diese Art von Produkt in den Köpfen von Rakuten Kobo, wir fanden es immer noch nicht attraktiv genug für Benutzer zu starten.

Unsere Konkurrenz ist nicht Amazon, unsere Konkurrenz ist Netflix, DAZN, HBO ... wir kämpfen dafür, dass Menschen Qualität und gesunde Inhalte konsumieren. Das Ideal ist, dass die Menschen mehr lesen.

P- Eine seiner neuesten und größten Veröffentlichungen ist die Kobo Waage, Haben Sie sich in der Verkaufsstatistik von Rakuten Kobo gut positioniert?

R- Die Öffentlichkeit hat sehr gut auf die Kobo-Waage reagiert, es hat uns ermöglicht, den Durchschnittspreis des Geräts zu erhöhen, und es hat auch eine gute Akzeptanz in der Öffentlichkeit erhalten. Darüber hinaus hat die Veröffentlichung eines weißen Modells viel geholfen, hat Erfolg und verkauft sich viel besser als erwartet.

P- Und schließlich kann ich die Frage nach der wichtigen Rivalität zwischen Amazon Kindle und Rakuten Kobo in Bezug auf die verschiedenen Geschäfte nicht ignorieren. Hat Kobo Rakuten irgendwelche Schritte, um die Konkurrenz zu bekämpfen?

R- Es ist eigentlich schwer darüber zu sprechen, weil es überhaupt keine Daten gibt. Es ist unbestreitbar, dass Amazon eine gute Position hat. Wenn wir über Spanien sprechen, gibt es kaum Zweifel, dass Amazon inhaltlich immer noch die Nummer eins ist, aber dies ändert sich stark zwischen den Ländern, aber das Wichtigste ist, dass die Leute wieder lesen. Unsere Konkurrenz ist nicht Amazon, unsere Konkurrenz ist Netflix, DZN, HBO ... wir kämpfen dafür, dass die Menschen qualitativ hochwertige und gesunde Inhalte konsumieren, das Ideal ist, dass die Menschen mehr lesen. Wir glauben, dass Lesen ein Vorteil für die Welt ist und wir möchten, dass die Menschen lesen. Deshalb bauen wir ein Ökosystem und ein optimales Leseerlebnis auf, wo und auf welchem ​​Gerät auch immer wir unsere Anwendung und unsere elektronischen Bücher haben. Ich erinnere Sie daran, dass Kobo 2012 als erster Licht eingebaut, 2014 größere Bildschirme montiert und als erster wasserdichte Geräte hergestellt hat. Kobo ist immer bestrebt, die Benutzererfahrung zu verbessern. Ein Beispiel sind Hörbücher, die das Produkt für alle zugänglicher machen.

Eine bereichernde Erfahrung im Gespräch mit einem Experten wie Fabian Gumucio das macht uns klar, wie die E-Book-Adresse lautet.