فابيان جوموسيو (كوبو): "منافسينا هو Netflix و HBO و DAZN"

كان من دواعي سرورنا أن نكون قادرين على إجراء مقابلة مع فابيان جوموسيو ، رئيس Rakuten Kobo في أوروبا خلال كأس ديفيس الذي أقامه Rakuten الذي أقيم في مدريد قبل أيام قليلة. وبالتالي ، بدا الأمر وكأنه فرصة جيدة لنا لاغتنام الفرصة للدردشة مع فابيان حول مستقبل كوبو وكيف تخطط شركة رائدة في مجال الكتب الإلكترونية لمواجهة التحديات التالية التي يفرضها هذا السوق. انضم إلينا في هذه المقابلة.

هذا هو المكان الذي رأى فابيان أنه مناسب لدعوتنا للاستمتاع بحديث هادئ حول حاضر ومستقبل الكتب الإلكترونية ، نعتمد على المناظر الخلابة لردهة Caja Mágica وبالطبع محاطة بمجموعة منتجاتها الحالية.

P- نبدأ بسؤال شبه ملزم: هل تفكر في العمل على واجهة لكتبك الإلكترونية لها علاقة بنظام Android؟

R- نعم و لا. تعتمد الواجهة لدينا على تقنية Android. إذا كان السؤال حول ما إذا كنا نخطط لدمج واجهة Android أكثر شبهاً بواجهة الأجهزة اللوحية ، فإن الإجابة هي لا. 

س- أي وظائف خارج تلك الموجودة الآن؟ من الواضح أن هذه تركز على استهلاك المحتوى والكتب على وجه التحديد.

R- حياتنا قراءة كل ما نريده هو تزويد مستخدمينا بتجربة قراءة مثالية ، والقراءة فقط. هذه الأجهزة مصممة للقراءة ، ونحن الآن نبدأ بالقدرة على الاستماع ، و لهذا نحن نستفيد من تطبيقنا المتاح على كل من iOS و Android.

P- مع الأخذ في الاعتبار أولويتك على القراءة ، وبالنظر إلى Amazon Kindle الحالي - Rakuten Kobo ذو الحدين الموجود في الأسواق ... كيف يقيم Kobo Rakuten دخول Xiaomi مؤخرًا إلى سوق الكتب الإلكترونية مع الأخذ في الاعتبار سياسة التسعير والمنتجات؟

R- نحن لا نعلق عادة على المنتجات المنافسة ، سأخبرك فقط أننا لا نهتم.

70٪ من عملائنا يواصلون استهلاك الكتب الورقية ، وهذا يشجع على استهلاك الكتب بشكل عام.

P- في مواجهة المنافسة ، صحيح أن هناك دولًا مثل المملكة المتحدة والولايات المتحدة الأمريكية حيث ثقافة الكتب الإلكترونية متجذرة أكثر مما هي عليه في إسبانيا. في الواقع ، 30٪ من الكتب المباعة في هذه البلدان في شكل إلكتروني ، بينما في إسبانيا 5٪ فقط ... هل تقوم Kobo جنبًا إلى جنب مع Rakuten باتخاذ خطوة تجذب الجمهور الإسباني المتردد في استخدام هذه التكنولوجيا؟

R- لا نعتقد أنها مشكلة للجمهور الإسباني. بدلاً من ذلك ، تكمن المشكلة في أن دولًا مثل الولايات المتحدة والمملكة المتحدة قد أتيحت لها الفرصة لاختبار الكتاب بتنسيق إلكتروني للحصول على أسعار منخفضة حقًا. ليس هذا هو الحال في أوروبا بسبب تشريعات المجموعة بشأن الأسعار الثابتة. نجد في الولايات المتحدة فرقًا كبيرًا بين سعر الكتب الإلكترونية وأسعار الكتب المادية. التشابه بين سعر الكتاب الإلكتروني والكتاب الورقي في أوروبا يجعل الجمهور أكثر إحجامًا عن تجربة هذا الشكل الجديد. هذا هو السبب في أنه من المهم جدًا أن يقوم الناس بتجربة الكتاب الإلكتروني. أحد الأمثلة هو أنه وفقًا لتحليلنا ، فإن 80٪ من مستخدمي Kobo لأول مرة راضون عن الشراء ويقدرون التغيير بشكل إيجابي.

هذا لا يعني أن مستخدمينا يتخلون عن التنسيق الورقي ، في الواقع نحن لا نريد أن يحدث ذلك. في الحقيقة، 70٪ من عملائنا يواصلون استهلاك الكتب الورقية ، وهذا يشجع على استهلاك الكتب بشكل عام.

P- لذا فإن الكتاب الإلكتروني يشجع على استهلاك الكتب بشكل عام سواء في شكلها الورقي أو الإلكتروني.

R- نعم ، يشتري الأشخاص الذين يتجهون إلى النظام الرقمي الكتب الإلكترونية ، لكن الغريب أنهم يشترون كتبًا ورقية أكثر مما كانوا عليه قبل تجربة التنسيق الإلكتروني. هذا ما يدور حوله ، ما نريده هو أن يقرأ الناس المزيد.

P- وتغيير الثالث ، أليس من الغريب أن يطلب المستخدم بشكل متزايد كتب إلكترونية أكبر؟ يحدث نفس الشيء كما هو الحال مع حجم الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية. يتم اعتماد تنسيقات لم تعد تشبه كتابًا ، أكثر من ست بوصات.

R- هذا صحيح ، في الواقع ما لا أعرفه هو سبب إنتاج ست بوصات فقط في البداية. يبدو أن الأمر يتعلق أكثر بما يلي: التشابه مع الغلاف الورقي وحقيقة أنه لا يوجد سوى مورد واحد لشاشات الحبر الإلكتروني. لقد بدأنا في صنع شاشات أكبر لأن العملاء طلبوها ، وذهبنا إلى 6,8 ″ باستخدام Aura HD وكان نجاحًا كبيرًا أننا نواصل العمل عليها. ثم أطلقنا Aura One بسعر 7,8 ″ ، لكن lظل الناس يطلبون المزيد ، لقد أرادوا شاشة أكبر لأنهم لم يرغبوا في تقليب الكثير من الصفحات ، وذلك عندما قمنا بإخراج نموذج 8 يتضمن أزرارًا ، بحيث يمكنك القراءة بيد واحدة بسهولة أكبر. الشيء الجيد هو أننا نجحنا في صنع شاشة كبيرة جدًا مع الحفاظ على سعر أقل من 200 جرام.

P- هناك المزيد والمزيد من الأحاديث التي يمكن أن يدخلها الكتاب الإلكتروني على سبيل المثال في القطاع التعليمي ، ومثال على ذلك شركة Sony ودفترتها المحمولة التي يزيد ارتفاعها عن 11 بوصة ، فهل يفكر Rakuten Kobo في شيء من هذا القبيل؟

R- نحن دائمًا نراقب المنافسة ، ليس هذا فقط ، ولكن كثيرًا ما يطلب منا مستخدمونا أن نكون قادرين على إضافة تعليقات توضيحية باستخدام عناصر مثل القلم. يعتبر كل من قطاع التعليم والمستهلكين أنفسهم دائمًا نقطة مرجعية بالنسبة لنا ، ومع ذلك ، فإن هذا النوع من المنتجات لا يزال مكلفًا للغاية بسبب تنفيذ هذه التقنية ، وعلى الرغم من حقيقة أن هذا النوع من المنتجات كان في أفكار راكوتين كوبو ، ما زلنا لم نجده جذابًا بدرجة كافية للمستخدمين لإطلاق.

منافستنا ليست أمازون ، منافستنا هي Netflix ، DAZN ، HBO ... نحن نكافح من أجل أن يستهلك الناس محتوى عالي الجودة وصحي ، والمثالي هو أن يقرأ الناس المزيد.

P- أحد أحدث وأعظم إصداراته هو كوبو ليبرا هل وضعت نفسك جيدًا ضمن إحصاءات المبيعات في Rakuten Kobo؟

R- لقد استجاب الجمهور جيدًا لـ Kobo Libra ، فقد سمح لنا بزيادة متوسط ​​سعر الجهاز وحظي أيضًا بقبول جيد من الجمهور. بالإضافة إلى ذلك ، بعد إصدار نموذج أبيض ساعد كثيرًا ، حقق نجاحًا وبيعًا أفضل بكثير مما كان متوقعًا.

P- وأخيرًا ، لا يمكنني التخلي عن السؤال حول التنافس المهم بين Amazon Kindle و Rakuten Kobo بشأن المتاجر المختلفة ، هل لدى Kobo Rakuten أي تحركات لمواجهة المنافسة؟

R- من الصعب في الواقع التحدث عن ذلك ، لأنه لا توجد بالفعل أي بيانات. لا جدال في أن موقع أمازون جيد. إذا تحدثنا عن إسبانيا ، فلا شك في أن أمازون لا تزال رقم واحد في المحتوى ، ولكن هذا يتغير كثيرًا بين البلدان ، ولكن الشيء المهم هو أن يقرأ الناس مرة أخرى. منافستنا ليست أمازون ، منافستنا هي Netflix و DZN و HBO ... نحن نكافح من أجل أن يستهلك الناس محتوى عالي الجودة وصحي ، والمثالي هو أن يقرأ الناس المزيد. نحن نؤمن بأن القراءة مفيدة للعالم ونريد أن يقرأها الناس. هذا هو السبب في أننا نبني نظامًا بيئيًا وتجربة قراءة مثالية في أي مكان ، وأيا كان ، وحتى على أي جهاز ، لدينا تطبيقنا وكتبنا الإلكترونية. أذكرك أن Kobo كان أول من أدخل الضوء في عام 2012 ، لتركيب شاشات أكبر في عام 2014 ، وأول من صنع أجهزة مقاومة للماء. تهدف Kobo دائمًا إلى تحسين تجربة المستخدم ، ومن الأمثلة على ذلك الكتب الصوتية ، مما يجعل المنتج في متناول الجميع.

تجربة ثرية التحدث إلى خبير مثل فابيان جوموسيو مما يوضح لنا ما هو عنوان الكتاب الإلكتروني.


اترك تعليقك

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها ب *

*

*

  1. المسؤول عن البيانات: ميغيل أنخيل جاتون
  2. الغرض من البيانات: التحكم في الرسائل الاقتحامية ، وإدارة التعليقات.
  3. الشرعية: موافقتك
  4. توصيل البيانات: لن يتم إرسال البيانات إلى أطراف ثالثة إلا بموجب التزام قانوني.
  5. تخزين البيانات: قاعدة البيانات التي تستضيفها شركة Occentus Networks (الاتحاد الأوروبي)
  6. الحقوق: يمكنك في أي وقت تقييد معلوماتك واستعادتها وحذفها.

  1.   كتب XLFree قال

    أتفق مع "من المهم جدًا أن يمنح الناس فرصة للكتب الإلكترونية" وأتفق مع "نعتقد أن القراءة مفيدة للعالم ونريد أن يقرأها الناس". على وجه الخصوص ، أفضل Kobo على Kindle لحقيقة بسيطة هي أنني أحب النظم البيئية المفتوحة ، وهناك أيضًا علامات تجارية أخرى ، مثل PocketBook ، التي لديها قراء مثيرون للغاية.
    آمل أنه في المستقبل غير البعيد ، يمكن للمكتبات العامة الحقيقية أن تطفو على السطح مرة أخرى ، هذه المرة في شكل رقمي ، والتي يمكن أن تقدم أيضًا (على سبيل الإعارة أو الإيجار أو البيع) أجهزة قراءة إلكترونية فعالة وبأسعار معقولة "تربط" الناس مرة أخرى بالقراءة.